Chargé de Clientèle Particulier (F/H) - Nancy

MissionHandicap; Nancy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire + primes de performance

Carte Swile (tickets restaurants)

Protection sociale renforcée

RTT et 4,5 jours par semaine

Participation et intéressement

Prise en charge transport 90–100%

Résumé du poste

MissionHandicap recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) à Nancy pour développer, gérer et fidéliser un portefeuille d’environ 800 clients particuliers, tout en maîtrisant risques et rentabilité. Votre objectif est la satisfaction client et l’excellence opérationnelle.

Profil recherché : Bac+2 minimum, une première expérience dans le secteur bancaire et sur le marché des particuliers, sens du service client et motivation.

Qualifications

• Le candidat doit démontrer une experience bancaire, et notamment sur le marché des particuliers.
• Sens du service client développé.
• Motivation et envie de réussir dans le secteur bancaire partie particuliers.

Responsabilités

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille d'environ 800 clients particuliers.
• Maîtriser le risque et la rentabilité du portefeuille.
• Détecter les besoins du client et apporter des solutions adaptées.

Connaissances

Service client développé

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez vous ? Venez rejoindre Axel MONEREAU, le Directeur du Territoire Nancy, qui recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité. Vous souhaitez en savoir plus ? Regardez le témoignage présent dans l'annonce !

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...
• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

• Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
• Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH
• Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.