Chargé de clientèle commerciale – Front Office industriel

MANPOWER; Beynost; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

CET 8%

Accompagnement personnalisé

Avantages CSE Manpower

Résumé du poste

Manpower recherche un Chargé de clientèle commerciale pour gérer les demandes clients par téléphone et email, accompagner les commandes et assurer le suivi des litiges. Vous travaillez au contact des équipes Back Office et du service client, avec une orientation service et qualité.

Le poste est en intérim de 18 mois, travail en journée, rémunération autour de 13,19€ brut/heure, tickets restaurant et CET proposés. Profil Bac à Bac2 et expérience souhaitée dans l'industrie ou la distribution.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire requise.
• Maîtrise des outils ERP et CRM.
• Idéal en milieu industriel ou distribution pour professionnels.
• Bon relationnel et écoute active.

Responsabilités

• Gestion des demandes clients par téléphone et par mail.
• Assistance à la commande en ligne sur le site marchand.
• Support Front Office et collaboration avec les services Back Office.
• Traiter les demandes reçues par email avec professionnalisme.
• Mise à jour des fiches clients dans le CRM et suivi des demandes.

Connaissances

Relation client

ERP

CRM

Expression orale

Expression écrite

Formation

Bac à Bac2

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Manpower recherche un Chargé de clientèle commerciale pour gérer les demandes clients par téléphone et email, accompagner les commandes et assurer le suivi des litiges. Vous travaillez au contact des équipes Back Office et du service client, avec une orientation service et qualité.

Le poste est en intérim de 18 mois, travail en journée, rémunération autour de 13,19€ brut/heure, tickets restaurant et CET proposés. Profil Bac à Bac2 et expérience souhaitée dans l'industrie ou la distribution.