Chargé de Clientèle Bilingue Italien — Télétravail Possible

Veepee; Île-de-France; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Restauration d'entreprise

Chèques CESU

Chèques vacances

Salle de sport

Plateforme d'apprentissage langues

Job summary

Veepee, pionnier du e-commerce, recherche un chargé de relation client en Île-de-France. Vous traiterez des demandes complexes liées aux ventes, fidéliserez les membres et collaborerez avec les services internes et les marques partenaires pour proposer des solutions adaptées.

Vous maîtrisez l’italien à l’écrit et à l’oral, l’anglais est un atout. Le poste prévoit du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine et de nombreux avantages d’entreprise.

Qualifications

• Formation Bac au minimum et expérience en relation client.
• Expérience en gestion de réclamations appréciée.
• Bon rédactionnel et orthographe irréprochable.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes.
• Fidéliser la clientèle et apporter des réponses pertinentes et personnalisées.
• Travailler avec les services internes et les marques partenaires.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Skills

Excellente rédaction

Orthographe parfaite

Anglais courant

Italien bilingue

Relation client

Gestion réclamations

Education

Bac ou équivalent

Job description

Veepee, pionnier du e-commerce, recherche un chargé de relation client en Île-de-France. Vous traiterez des demandes complexes liées aux ventes, fidéliserez les membres et collaborerez avec les services internes et les marques partenaires pour proposer des solutions adaptées.

Vous maîtrisez l’italien à l’écrit et à l’oral, l’anglais est un atout. Le poste prévoit du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine et de nombreux avantages d’entreprise.