Chargé d'Affaires SAV – Projets & Maintenance

néos; Beaune; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

néos recherche un chargé d’affaires (H/F) pour assurer le suivi après-vente de projets industriels. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client depuis le premier contact jusqu’à la levée des réserves des solutions installées, avec environ 40% de déplacements sur le territoire national.

De formation Bac+2 à Bac+5 en mécanique ou électrotechnique, vous avez une expérience significative en SAV et des compétences en automatisme. Travail en équipe et sens du relationnel sont essentiels.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en mécanique et/ou électrotechnique.
• Expérience significative en SAV et missions similaires.
• Compétences en mécanique, électricité et automatisme.

Responsibilities

• Suivre les dossiers clients après installation et maintenance.
• Être l’interlocuteur privilégié du client jusqu’à la levée des réserves.
• Traiter les dossiers d’appels en garantie avec suivi technique et commercial.
• Organiser et piloter les interventions en garantie dans le respect qualité/coût/délai.
• Prospective et détection d’opportunités de services auprès des clients et partenaires.
• Participer au développement de nouvelles offres de services et de contrats de maintenance.
• Participer à l’organisation et à la structuration du service SAV.

Skills

Relationnel commercial

Travail en équipe

Rigueur

Autonomie

Education

Bac +2/Bac +5 mécanique

Électrotechnique

Job description

néos recherche un chargé d’affaires (H/F) pour assurer le suivi après-vente de projets industriels. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client depuis le premier contact jusqu’à la levée des réserves des solutions installées, avec environ 40% de déplacements sur le territoire national.

De formation Bac+2 à Bac+5 en mécanique ou électrotechnique, vous avez une expérience significative en SAV et des compétences en automatisme. Travail en équipe et sens du relationnel sont essentiels.