Chargé d'accueil - Port Ouest (CDD 2 mois)

Groupama; Le Port; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Rémunération 2260 € brut mensuel

Résumé du poste

Groupama Océan Indien cherche un chargé d'accueil pour une mission de 2 mois à l'agence du Port, dès le 16 novembre, en période de quittances annuelles. Vous serez en première ligne pour accueillir, orienter les clients, gérer le flux, enregistrer les demandes dans le système GRC et assurer l'encaissement et la prise de rendez-vous.

Profil: dynamique, rigoureux, bon relationnel; expérience accueil souhaitée; BTS Assurance apprécié; poste en CDD, temps plein du lundi au vendredi, rémunération

Qualifications

• Expérience en accueil client ou poste similaire appréciée.
• Bonne présentation et sens du contact clientèle.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement.
• Diplôme BTS Assurance ou diplôme commercial apprécié.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients à l'agence du Port.
• Gérer le flux en agence et les files d'attente.
• Qualifier le besoin et tracer la demande dans le GRC.
• Répondre aux appels et e-mails avec une qualité de service.
• Encaisser et prendre les rendez-vous des conseillers.

Connaissances

Accueil client

Rigueur

Organisé(e)

Relationnel

Empathie

Écoute active

Formation

BTS Assurance

Outils

GRC

Informatique

Description du poste

Groupama Océan Indien cherche un chargé d'accueil pour une mission de 2 mois à l'agence du Port, dès le 16 novembre, en période de quittances annuelles. Vous serez en première ligne pour accueillir, orienter les clients, gérer le flux, enregistrer les demandes dans le système GRC et assurer l'encaissement et la prise de rendez-vous.

Profil: dynamique, rigoureux, bon relationnel; expérience accueil souhaitée; BTS Assurance apprécié; poste en CDD, temps plein du lundi au vendredi, rémunération