Chargé d’Accompagnement Sinistres Auto/Moto IRSA

Mutuelle des Motards; Pérols; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équilibre vie pro/perso

Mobilité interne

Avantages divers

Résumé du poste

Mutuelle des Motards recherche un Chargé d'accompagnement matériel F/H, rattaché au Responsable d'unité convention, pour accompagner le sociétaire sinistré et gérer les sinistres matériels relevant du cadre conventionnel.

Vous disposez d’un Bac+2 en assurance et d’au moins 1 an d’expérience en gestion des sinistres. Vous maîtrisez la convention IRSA et possédez une excellente communication écrite et orale, avec empathie et capacité à convaincre.

Qualifications

• Formation Bac+2 en assurance avec une expérience d'un an minimum dans la gestion des sinistres matériels auto/moto.
• Bonne communication écrite et orale reconnue, qualités relationnelles et sens de l'écoute.

Responsabilités

• Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance et le rassurer sur sa situation.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Privilégier une résolution amiable des dossiers.
• Veiller à la qualité des prestations des partenaires et alerter en cas d’écart.
• Gérer les sinistres des accidents en convention IRSA.
• Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre.
• Réaliser l’investigation, l’analyse et l’instruction des dossiers.
• Indemniser le sociétaire selon le droit commun et les assureurs adverses.
• Procéder aux paiements soumis à validation et assurer le suivi des recours conventionnels.
• Solliciter les partenaires quand nécessaire.

Connaissances

Bonne communication écrite et orale

Empathie

Capacité à convaincre

Formation

Bac+2 en assurance

Description du poste

Mutuelle des Motards recherche un Chargé d'accompagnement matériel F/H, rattaché au Responsable d'unité convention, pour accompagner le sociétaire sinistré et gérer les sinistres matériels relevant du cadre conventionnel.

Vous disposez d’un Bac+2 en assurance et d’au moins 1 an d’expérience en gestion des sinistres. Vous maîtrisez la convention IRSA et possédez une excellente communication écrite et orale, avec empathie et capacité à convaincre.