Charge / Chargée d affaires professionnels / Agri

Crédit Mutuel; Auxerre; Sur place; EUR 36 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire en France recherche un agent de maîtrise en relation client pour gérer un portefeuille de professionnels à Auxerre. Le candidat idéal a une expérience réussie en vente, démontre un tempérament commercial et a la capacité d'analyser les besoins des clients. Des avantages sociaux compétitifs sont offerts, incluant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoignez une équipe dynamique et engagée au sein d'une banque coopérative.

Prestations

Prime de participation

RTT

Avantages bancaires préférentiels

Tickets restaurant

Télétravail possible

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à piloter un portefeuille client de professionnels.
• Aptitude à détecter les risques liés aux enjeux du client.

Responsabilités

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Proposer des produits adaptés aux besoins des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec l'agence.

Connaissances

Tempérament commercial

Capacité d'analyse

Relation client

Proactivité

Rigueur

Description du poste

Type de contrat CDI ()

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation AUXERRE (89)

Niveau d’études

Niveau d’expérience

Salaire 36‑43 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l’entreprise)

Date de publication 13/01/2026

Date de prise de poste 01/04/2026

Référence A079430

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance delir Forc el s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'app verloor à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée daquela français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, … Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Re convocatoria un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, … c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » : entrepreneurs individuels, artisans, commerçants rachlises, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations et agriculteurs (20 %)
• Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle »
• Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes desokenites multi‑services pour vos clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et पत्नीेंresponsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale de haut niveau ainsi que还能 politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pourPLAC sur 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d’un abondement
• jusqu’à 23 jours de RTT par an
• d’une 6ème semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d’un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement_ev 2025 à hauteur de 75 %
• d’un forfait de mobilités durables de 600 € pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d’un parking éco‑responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez ?

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
• Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
• Entretenir une relation de proximitéibrains vos clients en mettant votre expertise à leur service
• Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
• Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en затрат du contexte
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Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

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* Le Crédit Mutuel, banque coopérative, appartient à ses 9,2 millions de clients-sociétaires (au 31 12 2024).