CDD - Réceptionniste polyvalent ( Petit Déjeuner ) H/F

ALFRED HOTELS; Beausoleil; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime satisfaction client

Remboursement de 75% abonnement Transp

Réductions partenaires (literie, linge

Nuitées gratuites et réductions F&B

Congés supplémentaires (anniversaire,

Cooptation primes

Indemnité repas

Résumé du poste

Alfred Hotels Monaco, situé à Beausoleil près de Monaco, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil et l’accompagnement des clients du séjour au départ, en participation au service du petit-déjeuner. Vous assurerez les opérations de check-in/out, les paiements et la facturation.

Profil recherché: expérience hôtelière souhaitée, connaissance des produits d’entretien et maîtrise des outils PMS. Poste en CDD de 35h/semaine sur 2 mois, à pourvoir en septembre 2026.

Qualifications

• Expérience dans l’industrie hôtelière privilégiée.
• Connaissance des produits de nettoyage et des techniques d’entretien.
• Capacité à utiliser les équipements de nettoyage.
• Bonne gestion du temps et adaptabilité.
• Sens du détail et propreté irréprochable.

Responsabilités

• Réception: gérer check-in et check-out et paiements.
• Éditer les factures.
• Accompagner en chambre et personnaliser l’expérience client.
• Gestion des appels et du PMS Lean.
• Participation au service du petit-déjeuner.

Connaissances

Expérience hôtellerie

Nettoyage produits

Entretien équipement

Gestion du temps

Souci du détail

Écoute et empathie

Esprit d'équipe

Autonomie

Outils

PMs (Lean)

Description du poste

Présentation de l'Hôtel

À quelques minutes à pied de la gare de Monaco, Alfred Hotels Monaco domine le Rocher depuis les hauteurs de Beausoleil. Entre lumière méditerranéenne et ruelles escarpées, l’hôtel offre une atmosphère apaisante à proximité immédiate de la Principauté. L’établissement compte 39 chambres au confort soigné, un restaurant italien, Pino, ainsi qu’un bar rooftop animé en saison, Basta Pinsa. Il est le premier hôtel du groupe à avoir obtenu la labellisaton Clef Verte en 2025.

Description Du Poste

Au sein de l’établissement, vous serez en charge d’assurer le bon déroulement du séjour des clients, de leur arrivée à leur départ, tout en participant au service du petit-déjeuner.

Mission Principales

Réception

• Assurer les check-in et check-out et les paiements
• Editer des factures
• Accompagner en chambre
• Personnaliser l’expérience clients
• Gestion des appels et du PMS (Lean)

Petit-déjeuner

• Assurer la présentation du buffet petit-déjeuner et le réapprovisionnement du petit-déjeuner
• Débarrasser le petit-déjeuner
• Respecter et contrôler les normes HACCP

Informations Supplémentaires

• CDD 35h/semaine de 2 mois à pourvoir pour le mois de septembre 2026
• Localisation : ALFRED HOTELS Monaco
• Avantages : Prime sur la satisfaction client dans les hôtels, 75% de l'abonnement transport en commun remboursé, Réductions tarifaires auprès de nos partenaires (literie, linge de douche...), Programme de nuitées gratuites et réduction dans nos espaces F&B, Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement, ancienneté, rentrée scolaire des enfants ...), Programme de cooptation avec primes, Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement...), indemnité repas.

Profil recherché

Compétences

• Vous avez une expérience dans l’industrie hôtelière (privilégiée)
• Vous avez la connaissance des produits de nettoyage et des techniques d’entretien
• Vous avez la capacité à utiliser correctement les équipements de nettoyage
• Vous avez une bonne gestion du temps et la capacité à vous adapter aux besoins changeants de l’hôtel
• Vous avez un sens aigu du détail et le souci de la propreté
• Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances
• Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients
• Vous avez un bon esprit d’équipe Vous êtes polyvalent(e), rigoureux et autonome.