CDD - Boutique Assistant - Paris

Richemont Iberia SL; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Richemont Iberia SL recherche un ambassadeur de la Maison Cartier pour délivrer une expérience client mémorable en boutique. Vous incarnerez l’image et les valeurs, accueillerez les clients et soutiendrez les vendeurs, tout en assurant la propreté et l’organisation de l’espace de vente.

Après formation, vous réaliserez des personnalisations et des entretiens rapides des créations, avec une attention au détail et au grooming. CDD à pourvoir dès septembre 2026, à Paris dans l’univers du luxe.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais à niveau courant.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Aptitude à travailler en équipe et à coordonner avec les vendeurs.
• Disponibilité et réactivité en boutique.
• Esprit d’initiative et orientation client au quotidien.
• Connaissance du secteur du luxe et du retail.
• Bonne écoute et excellente présentation.
• Organisation et polyvalence dans les tâches quotidiennes.
• Respect des standards de grooming et d’image de marque.
• Capacité à s’adapter rapidement aux flux clients.
• Sens du détail et rigueur dans l’accueil et le packaging.
• Attention à la propreté et au maintien de l’espace de vente.

Responsabilités

• Servir d’ambassadeur de la Maison et transmettre les valeurs Cartier.
• Accueil des clients, découverte de leur intention et service de boissons.
• Organisation des postes et maintien de la tenue de la boutique.
• Soutien aux vendeurs: emballage cadeaux et vérifications avant facturation.
• Réalisation des actions de personnalisation et entretien rapide des créations.
• Participation à la maintenance et à l’organisation des tables de vente.
• Coordination des commandes de consommables et du matériel de bureau.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Excellent relationnel

Esprit d’équipe

Disponibilité

Réactivité

Esprit d’initiative

Orientation client

Connaissance du luxe et du retail

Capacité d’écoute

Excellente présentation

Organisation

Polyvalence

Description du poste

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

Accueil des clients

• Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.

• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

• Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.

• Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur

Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide

Après une formation dédiée :

• Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin

• Réaliser des nettoyages et service éclat de créations

• Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

• Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice

• Préparation et rangement des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires

• Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.

• Coordonne les commandes de consommables et du matériel de bureau

Les énoncés de responsabilités clés qui précèdent visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises du personnel affecté à ce poste.

COMPETENCES CLES

• Anglais et Français courant

• Excellent relationnel

• Esprit d’équipe

• Disponibilité

• Réactivité

• Esprit d’initiative

• Orientation client

• Connaissance du secteur du luxe et du retail

• Capacité d’écoute

• Excellente présentation

• Organisation

• Polyvalence

CDD à pourvoir à partir dès Septembre 2026.