Boutique Assistant - F1

Cartier; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Cartier recherche un ambassadeur de boutique à Paris pour offrir une expérience client d’exception et incarner les valeurs de la Maison.

Vous accueillez les clients, prenez les commandes, servez les boissons et assurez la bonne tenue de l’espace de vente. Vous contribuez au soutien des vendeurs et participez à la personnalisation des créations.

Qualifications

• Anglais courant et Français courant exigés.
• Excellente relationnel et esprit d’équipe attendus.
• Disponibilité et réactivité pour un poste en boutique de luxe.
• Esprit d’initiative et orientation client indispensable.
• Connaissance du secteur luxe et retail souhaitée.
• Bonne présentation et organisation impeccable.

Responsabilités

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de Cartier et assure le grooming.
• Accueil des clients: accueillir, installer, prendre les commandes et servir les boissons.
• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue des postes boissons et traiteurs dans la boutique.
• Soutien aux vendeurs: packaging, certificats de garantie, et vérification du numéro de série des créations avant facturation.
• Réaliser gravures et embossages, nettoyer et entretenir les créations.
• Réaliser des mises à taille de montre et changer les cordons de bracelet.
• Veiller au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffices.
• Préparer et ranger les tables de ventes et s’assurer des outils nécessaires.
• Contribuer à la maintenance de la boutique et remonter les besoins à l’équipe Managériale.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Excellent relationnel

Esprit d’équipe

Disponibilité

Réactivité

Esprit d’initiative

Orientation client

Luxe et retail

Capacité d’écoute

Excellente présentation

Organisation

Polyvalence

Description du poste

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

Accueil des clients

• Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

• Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
• Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur

Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide

Après Une Formation Dédiée

• Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin
• Réaliser des nettoyages et service éclat de créations
• Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

• Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice
• Préparation et rangement des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires
• Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.
• Coordonne les commandes de consommables et du matériel de bureau

Les énoncés de responsabilités clés qui précèdent visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises du personnel affecté à ce poste.

COMPETENCES CLES

• Anglais et Français courant
• Excellent relationnel
• Esprit d’équipe
• Disponibilité
• Réactivité
• Esprit d’initiative
• Orientation client
• Connaissance du secteur du luxe et du retail
• Capacité d’écoute
• Excellente présentation
• Organisation
• Polyvalence