STAGE - Boutique Assistant - Paris

FR05 SC; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Cartier recherche un(e) conseiller(ère) en boutique pour incarner l’image de la Maison et offrir une expérience client d’exception. Vous accueillerez les clients, découvrirez leurs besoins et assurerez le service des boissons avec professionnalisme.

Après formation, vous participerez à des tâches de packaging, gravures et entretien des créations, tout en veillant à la propreté et à l’organisation de l’espace de vente.

Qualifications

• Anglais et Français courant obligatoires.
• Formation Bac+2/3/4 souhaitée dans le luxe ou la vente.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Ambassadeur de la Maison Cartier: incarne l’image et les valeurs.
• Accueil des clients, découverte de leur intention et service de boissons.
• Organisation des postes boissons et traiteurs et suivi des fournitures.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Excellent relationnel

Esprit d’équipe

Orientation client

Disponibilité

Réactivité

Esprit d’initiative

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac +2/ +3/ +4

Description du poste

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values of our Houses, through a process of permanent creativity. Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

• Ambassadeur Maison Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison
• Respect du grooming
• Accueil des clients Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons
• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique
• Soutien aux vendeurs Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
• Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur
• Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide
• Après une formation dédiée : Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin
• Réaliser des nettoyages et service éclat de créations
• Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet
• Acteur clé de la bonne tenue de la boutique
• Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice
• Préparation et rangement des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires
• Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale
• Coordonne les commandes de consommables et du matériel de bureau

COMPETENCES CLES

• Anglais et Français courant obligatoire
• Bac +2/ +3/ +4
• Excellent relationnel
• Esprit d’équipe
• Disponibilité
• Réactivité
• Esprit d’initiative
• Orientation client
• Connaissance du secteur du luxe et du retail
• Capacité d’écoute
• Excellente présentation
• Organisation
• Polyvalence
• Stage de 6 mois à pourvoir à partir de janvier 2027.

#Richemont #WeCraftTheFuture In our Group, you can start anywhere and go everywhere. Internal mobility is one of the best growth accelerators to develop within Richemont and our Maisons. We encourage our people to be curious, drive their own career, and dream big.