Bilingual Luxury Hotel Receptionist & Guest Experience

Beaumarly; Saint-Ouen-l'Aumône; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Beaumarly recherche un réceptionniste pour L’Aventure, hôtel haut de gamme, afin d’assurer un accueil personnalisé des clients et une coordination parfaite des réservations et des services.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais, sait travailler en équipe et contribue à offrir une expérience client d’exception dans un cadre élégant et confidentiel, avec une attention aux détails et au confort des clients.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’accueil ou la réception d’un hôtel haut de gamme.
• Sens du détail, organisation et professionnalisme.
• Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs priorités.

Responsibilities

• Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel des clients.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec efficacité.
• Présenter et promouvoir les prestations de l’hôtel pour optimiser l’expérience client.
• Garantir la qualité des relations avec les agences de voyages et partenaires.
• Coopérer avec les autres services de l’hôtel pour un suivi fluide.
• Réaliser les opérations de clôture et assurer la sécurité des lieux pendant la nuit.
• Être force de proposition pour améliorer la qualité du service.

Skills

Accueil client haut de gamme

Anglais courant

Organisation et multitâches

Esprit d'équipe

Job description

Beaumarly recherche un réceptionniste pour L’Aventure, hôtel haut de gamme, afin d’assurer un accueil personnalisé des clients et une coordination parfaite des réservations et des services.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais, sait travailler en équipe et contribue à offrir une expérience client d’exception dans un cadre élégant et confidentiel, avec une attention aux détails et au confort des clients.