Attaché commercial Entreprise

Patria Conseil; Lormont; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Attaché commercial entreprises H/F pour développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels. Vous participerez à la prospection, à la gestion administrative des contrats et à l'analyse des besoins des clients. Ce poste nécessite une formation commerciale minimum et une expérience dans la relation client. Le travail est à temps plein en agence avec un salaire à partir de 30 000€ brut par an, ainsi que des primes et des avantages sociaux.

Prestations

Couverture santé prise en charge à 100%

Tickets restaurant

Primes complémentaires

Qualifications

• Une première expérience réussie dans la relation client BtoB ou en agence d'assurance est souhaitée.
• Connaissance du réseau exclusif AXA et de ses offres est un plus.

Responsabilités

• Participer à la prospection de nouveaux clients professionnels.
• Contribuer à la gestion administrative et technique des contrats.
• Assurer la relation avec les services internes AXA pour garantir la qualité des dossiers.

Connaissances

Analyse des besoins

Relation client

Connaissance du marché de l'assurance

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation commerciale ou assurance (Bac +2 minimum)

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

DÉFINITION DU POSTE

L’ Attaché commercial entreprises H / F assiste l’associé référent dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients professionnels et entreprises en assurances collectives.

Il contribue à la préparation des devis, à la préparation d’opérations de prospection, à la présentation d’offres complémentaires (prévoyance, santé, retraite, épargne) et à la gestion courante du portefeuille.

Véritable appui technique et commercial, il veille à la qualité du suivi client et à la détection de besoins individuels et collectifs auprès des dirigeants et de leurs collaborateurs.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Développement commercial

• Participer activement à la prospection de nouveaux clients professionnels et entreprises : qualification, préparation de rendez-vous, relances, suivi des opportunités.
• Assister l’associé référent dans la construction des propositions commerciales : analyse des besoins, élaboration des devis, mise en forme et préparation des supports de présentation.
• Présenter et argumenter des offres complémentaires en santé, prévoyance, épargne et retraite, en lien avec les besoins détectés.
• Rebondir sur les besoins individuels des dirigeants, professions libérales et salariés (protection du dirigeant, épargne retraite, complémentaire santé individuelle, banque).

2. Suivi et gestion du portefeuille

• Contribuer à la gestion administrative et technique des contrats entreprises (suivi des adhésions, avenants, renouvellements, résiliations).
• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour leurs demandes de précisions, attestations ou ajustements de garanties.
• Assurer la relation avec les services internes AXA (souscription, gestion, technique) pour garantir la qualité et la conformité des dossiers.
• Participer au suivi de la satisfaction client et à la fidélisation du portefeuille.

3. Soutien opérationnel

• Préparer les rendez-vous clients et les bilans de portefeuille.
• Mettre à jour les tableaux de suivi commercial et les reporting d’activité.
• Participer à la veille concurrentielle et aux analyses de marchés locaux.
• Appuyer ponctuellement l’équipe sur des projets transverses (actions commerciales, partenariats, événements professionnels, communication).

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

Savoirs / connaissances

• Connaissance du marché de l’assurance , en particulier en protection sociale entreprise.
• Bonnes notions de l’environnement juridique, fiscal et social des entreprises et professions libérales.
• Compréhension des mécanismes de la santé, prévoyance, épargne et retraite.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Savoir-faire

• Analyser les besoins d’un client professionnel et proposer des solutions adaptées.
• Constituer un cahier des charges précis
• Gérer les priorités et organiser son activité de manière autonome.
• Assurer un suivi client rigoureux et réactif.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe et les services supports.

Savoir-être

• Sens du service et du résultat .
• Rigueur , organisation et esprit d’équipe.
• Excellent relationnel , capacité d’écoute et de reformulation.
• Diplomatie et réactivité dans la relation client.
• Esprit d’initiative

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Formation commerciale ou assurance (Bac +2 minimum).
• Une première expérience réussie dans la relation client BtoB ou en agence d’assurance est souhaitée.
• La connaissance du réseau exclusif AXA et de ses offres est un plus.

CONDITIONS DU POSTE

• Poste basé en agence (avec déplacements ponctuels en clientèle).
• Temps plein 35h – CDI
• Niveau III de la convention collective IDCC 2335
• Rémunération selon profil : fixe à partir de 30 000€ brut / an
• Couverture santé prise en charge à 100%
• Tickets restaurant
• Primes complémentaires