Assistante ADV H/F

Contact Rh; France; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Contact Rh recherche une Assistante ADV H/F pour renforcer son équipe et assurer le suivi administratif et commercial des ventes. Vous serez un relais entre clients, fournisseurs et équipes internes, impliqué sur tout le cycle commande jusqu’à la facturation.

Vous aurez une première expérience réussie en administration des ventes et maîtriserez les outils Pack Office; la connaissance d’un ERP/CRM est indispensable.

Qualifications

• Première expérience réussie en administration des ventes.

Responsibilities

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
• Suivre les livraisons et les délais.
• Établir devis, commandes, bons de livraison et factures.
• Gérer les demandes et réclamations clients.
• Assurer la relation avec clients et fournisseurs.

Skills

Organisée

Rigoureuse

Réactive

Autonome

Esprit commercial

Gestion multi-dossiers

Communication client/fournisseur

Tools

Pack Office (Word Excel Outlook)

ERP/CRM

Job description

Description du poste et Missions

Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Assistante ADV H/F pour renforcer son équipe et assurer le bon suivi administratif et commercial des ventes.

Au sein d’une structure à taille humaine, vous serez un véritable relais entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Vous interviendrez sur l’ensemble du processus de gestion des commandes, de leur saisie jusqu’à leur suivi et leur facturation.

Vos missions :

• Rattaché(e) à la direction, vos principales missions seront :
• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients ;
• Assurer le suivi des livraisons et des délais ;
• Établir et suivre les devis, commandes, bons de livraison et factures ;
• Gérer les demandes et réclamations clients ;
• Assurer la relation quotidienne avec les clients et les fournisseurs ;
• Passer et suivre les commandes fournisseurs ;
• Participer au suivi des approvisionnements et des stocks ;
• Effectuer les recherches de produits et de fournisseurs dans le cadre de l’activité d’achat-revente ;
• Mettre à jour les bases de données clients, fournisseurs et articles ;
• Assurer le suivi administratif des achats et des ventes ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, achats et logistique ;
• Participer à l’amélioration des procédures et outils de suivi de l’activité.

Profil recherché

Vous justifiez d’une première expérience réussie en administration des ventes, idéalement acquise dans un environnement d’achat-revente, négoce, distribution ou commerce BtoB.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et notamment avec le Pack Office (Word, Excel, Outlook).

La connaissance et l’utilisation d’un ERP et/ou d’un CRM sont indispensables : vous êtes habitué(e) à travailler avec des outils de gestion commerciale et à assurer la fiabilité des données saisies.

Une expérience dans la négociation avec des fournisseurs ou des clients serait particulièrement appréciée.

Les qualités recherchées

Nous recherchons une personne :

• Organisée et rigoureuse ;
• Réactive et autonome ;
• À l’aise dans la communication avec les clients et les fournisseurs ;
• Dotée d’un bon sens commercial ;
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• À l’aise avec les chiffres et le suivi administratif ;
• Ayant le sens du service et des priorités.

Vous appréciez les environnements polyvalents dans lesquels vous pouvez être force de proposition et avoir une vision globale du cycle achat → vente → livraison → facturation.

Informations utiles

Vous rejoindrez une structure à taille humaine offrant un environnement de travail polyvalent, dans lequel votre implication et votre autonomie seront valorisées.

Le poste vous permettra d'intervenir sur des missions variées, au contact des clients, fournisseurs et différents services de l'entreprise.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous serons ravis d’échanger avec vous !