Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) (H/F)

Donecle; Toulouse; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Donecle recherche un(e) chargé(e) ADV pour assurer le cycle de traitement des commandes, de leur réception jusqu’à la facturation. Le poste est orienté sur les aspects contractuels, administratifs et de facturation, avec participation à la mise en place et l’amélioration des procédures ADV et du reporting.

Expérience minimale de 5 ans en facturation internationale, idéalement sur un modèle par abonnement. Bac+2/3 en commerce international ou équivalent, bon niveau d’anglais et maîtrise de Sage

Qualifications

• Bac+2/3 minimum en commerce international, comptabilité, gestion ou administration des entreprises.
• Expérience minimale de 5 ans dont une expérience en facturation internationale (idéalement abonnement).
• Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise de Sage indispensable.
• Rigueur et goût pour l’amélioration continue.
• Aptitudes: travail en équipe et transversalité.

Responsabilités

• Gestion des commandes : vérifier et saisir les commandes.
• Facturation et recouvrement : établir les factures et suivre les règlements.
• Support aux commerciaux : préparer et relire les offres et contrats, traiter les litiges.
• Amélioration des processus : proposer et mettre en œuvre des optimisations des procédures ADV.
• Reporting : établir et suivre des indicateurs clés mensuels.

Connaissances

Gestion des commandes

Support commerciaux

Esprit d'équipe

Amélioration continue

Formation

Bac+2/3 commerce international / comptabilité / gestion

Outils

Sage

Description du poste

Rattaché(e) à la direction, vous assurerez le lien entre les clients, les distributeurs et les équipes commerciales, support et comptabilité. Vous aurez en charge l’ensemble du cycle de traitement des commandes, de leur réception jusqu’à la facturation. Donecle disposant d’équipes dédiées à la logistique, à la livraison et au support, le poste sera davantage orienté sur les aspects contractuels, administratifs et de facturation. La société étant en forte croissance, vous serez partie prenante de la mise en place et de l’amélioration des procédures ADV et du reporting. Une expérience ou des connaissances en revue de contrats seraient un plus.

Vos principales responsabilités :

• Gestion des commandes : vérifier et saisir les commandes.

• Facturation et recouvrement : établir les factures et suivre les règlements.

• Support aux commerciaux : participer à la préparation et à la relecture des offres et contrats, ainsi qu’au traitement des éventuels litiges.

• Amélioration des processus : proposer et mettre en œuvre des optimisations des procédures et outils ADV.

• Reporting : établir et suivre chaque mois quelques indicateurs clés.

• Formation : Bac+2/3 minimum en commerce international, comptabilité, gestion ou administration des entreprises.

• Expérience : 5 ans d’expérience minimum, dont une expérience en facturation internationale, idéalement sur un modèle par abonnement.

• Langues : bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

• Compétences techniques : maîtrise de Sage indispensable.

• Qualités personnelles : rigueur et goût pour l’amélioration continue.

• Aptitudes : aisance dans le travail en équipe et en transversal.