Assistant Service Client — CDI, Relation Client & Ops

Elis Ireland; Saint-Brice-Courcelles; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime mensuelle sur objectif

Intéressement et participation

Plan d’épargne salariale

Mutuelle d’entreprise

Bons cadeaux CSE

Job summary

ELIS, acteur français présent à l’international, recherche un Assistant Service Client pour assurer le lien entre le développement commercial, les chauffeurs et les clients. Vous assurerez l’administration du portefeuille client et le contact téléphonique privilégié pour garantir la satisfaction client.

Vous contribuerez à l’optimisation des services, suivrez les factures et collaborerez avec la comptabilité, tout en profitant d’une formation, d’un accompagnement et d’un cadre CDI, avec des

Qualifications

• Formation et première expérience en administration commerciale.
• Capacité à faciliter les échanges avec interlocuteurs variés.
• Intérêt pour CDI et travail en centre de profit.

Responsibilities

• Gérer l'administration et le portefeuille clients.
• Préparer la documentation des chauffeurs et débriefing.
• Remonter les informations et traiter les demandes et réclamations.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Communication

Suivi factures

Education

Bac à Bac+2

Job description

ELIS, acteur français présent à l’international, recherche un Assistant Service Client pour assurer le lien entre le développement commercial, les chauffeurs et les clients. Vous assurerez l’administration du portefeuille client et le contact téléphonique privilégié pour garantir la satisfaction client.

Vous contribuerez à l’optimisation des services, suivrez les factures et collaborerez avec la comptabilité, tout en profitant d’une formation, d’un accompagnement et d’un cadre CDI, avec des