Assistant Service Client: Développement et Satisfaction

Elis Ireland; Garges-lès-Gonesse; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Mutuelle d’entreprise

Tickets cinéma

Job summary

Elis recherche un(e) Assistant Service Client H/F en Île-de-France, chargé(e) du contact clientèle, de la gestion administrative et du suivi des dossiers.

Vous recevez les appels entrants avec professionnalisme, mettez à jour les données clients, préparez la documentation pour les chauffeurs et participez au recouvrement des factures avec le service comptabilité.

CDD à partir de décembre 2026, horaires en journée, avantages variés tels que restaurant d’entreprise et mutuelle.

Qualifications

• Formation et première expérience en administration commerciale.
• Aptitude à gérer les échanges avec les interlocuteurs variés.
• Bonne capacité d'organisation et souci du détail.

Responsibilities

• Réceptionner les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer l'administration et le portefeuille clients: mise à jour des données et contact régulier.
• Préparer la documentation des chauffeurs et débriefing en fin de tournée.
• Participer à l'optimisation des services et traiter les demandes et réclamations.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Skills

Service client

Gestion administrative

Relation client

Communication écrite

Education

Bac à Bac+2

Job description

Elis recherche un(e) Assistant Service Client H/F en Île-de-France, chargé(e) du contact clientèle, de la gestion administrative et du suivi des dossiers.

Vous recevez les appels entrants avec professionnalisme, mettez à jour les données clients, préparez la documentation pour les chauffeurs et participez au recouvrement des factures avec le service comptabilité.

CDD à partir de décembre 2026, horaires en journée, avantages variés tels que restaurant d’entreprise et mutuelle.