Assistant administratif et commercial (H/F)

SPRINT RH; La Farlède; Sur place; EUR 22 320 - 26 226; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Chèques vacances

Ordinateur portable

Résumé du poste

SPRINT RH recherche un Assistant Commercial et Administratif (H/F) pour assurer l’accueil, le traitement des commandes et le suivi administratif au sein d'une équipe dynamique. Vous serez l’intermédiaire entre clients, fournisseurs et services internes.

Le poste, CDI à temps plein, propose une rémunération attractive et des avantages (tickets restaurant, mutuelle, chèques vacances, ordinateur portable) avec une amplitude horaire large du lundi au samedi selon période.

Qualifications

• Niveau Bac Pro ou équivalent à Bac+2 en commerce/gestion/comptabilité.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Capacité à travailler sur plusieurs logiciels métiers et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, fournisseurs et partenaires avec un service de qualité.
• Gérer le traitement administratif et commercial des commandes, de l’établissement des devis jusqu’à la facturation.
• Conseiller les clients et fidéliser, participer au développement commercial et au suivi des portefeuilles.
• Suivre les encaissements, règlements et opérations de caisse; relancer les impayés si nécessaire.
• Mettre à jour les données clients et les outils de gestion commerciale; coordonner les échanges entre clients, équipes et services.
• Préparer les commandes, les livraisons et les inventaires; veiller à la continuité du service administratif et commercial.

Connaissances

Accueil client

Gestion relations clients

Gestion commerciale

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac Pro à Bac+2 en commerce/gestion/comptabilité

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 209NZQD
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, le contact client et les missions variées ? Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique où votre sens du service et votre organisation feront la différence ? Cette opportunité est faite pour vous.Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu de son secteur d'activité, un Assistant Commercial et Administratif (H/F).Votre rôle :Véritable relais entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, vous assurez un accueil de qualité, participez au développement commercial de l'entreprise et garantissez le bon suivi administratif des activités.Vos principales missions :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires, en garantissant un service de qualité- Gérer le traitement administratif et commercial des commandes, de l'établissement des devis jusqu'à la facturation- Conseiller les clients et contribuer au développement commercial par des actions de fidélisation, de prospection et de suivi de portefeuille- Assurer le suivi des encaissements, des règlements, des opérations de caisse et participer à la relance des impayés- Traiter et mettre à jour les données clients, les outils de gestion commerciale et le site e-commerce- Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les différents services de l'entreprise afin de garantir la fluidité des opérations- Participer à la préparation des commandes, aux livraisons, à la tenue des rayons et aux inventaires selon les besoins de l'activité- Veiller à la continuité du service administratif et commercial en assurant une polyvalence sur les différentes missions du magasinLe package ou petits + de l'offre :- Poste polyvalent offrant des missions variées et une réelle diversité au quotidien- Environnement de travail à taille humaine favorisant l'autonomie, la proximité et l'esprit d'équipe- Rémunération variable sur objectifs pouvant atteindre 150 € brut par mois- Avantages sociaux complets : Tickets restaurant, chèques vacances, mutuelle très avantageuse, accès à des avantages collaborateurs exclusifs- Organisation du temps de travail permettant de conserver plusieurs demi-journées libres par semaineVotre contrat :- Date de prise de poste : 1er juillet 2026- Horaires : Amplitude horaires de l'entreprise : du lundi au vendredi 6h30-18h30 et le samedi 8h-12hHoraires variables selon la période de l'année et les pics d'activité saisonniers, une après-midi de repos en semainePas de congé possible compte tenu de la saison estivale sur juillet et aoûtVotre profil, vous avez :- Un niveau minimal de Bac Pro à Bac +2 en commerce, gestion ou comptabilité- Une bonne maîtrise des outils informatiques- Une capacité à travailler simultanément sur plusieurs logiciels métiersVous êtes reconnu(e) pour votre :- Polyvalence et votre capacité d'adaptation- Sens du service client- Aisance téléphonique- Rigueur et votre organisation- Discrétion et votre confidentialité- Esprit d'équipe- Autonomie et votre réactivitéVos atouts complémentaires :- Une expérience sur un poste similaire en assistanat commercial, administratif ou relation clientSaisissez cette belle opportunité et rejoignez une entreprise où la polyvalence, la relation client et l'esprit d'équipe sont au cœur de la réussite collective. Votre implication et votre professionnalisme contribueront pleinement au développement de l'activité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail durant les vacances scolaires
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement / participation

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir en face à face
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins des clients
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Respecter les délais de livraison
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Systèmes de gestion de base de données
• Techniques commerciales
• Techniques de gestion administrative
• Traiter les commandes et préparer les expéditions

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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