Assistant expérimenté (H/F)

Dsi Inclusion; Colomiers; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Chèques cadeaux

Remboursement des transports à 50%

Prevoyance

Prime Vacances

Résumé du poste

DSI Inclusion, entreprise adaptée et inclusive, propose un poste en CDD Tremplin à Colomiers pour travailler à l'accueil/standard du client NT T. Vous gérerez les appels entrants et filtrerez les appels, orienterez et annoncerez les interlocuteurs.

Vous enregistrerez les visiteurs, gérerez la flotte de véhicules, soutiendrez les services Généraux et RH, et participerez à la formation des collaborateurs. Horaires: 8h30-12h30, du lundi au vendredi, localisé à Colomiers.

Qualifications

• Poste en CDD Tremplin ouvert aux titulaires de la RQTH.
• Gérer les appels entrants et filtrage des appels.
• Identification et enregistrement des visiteurs sur site.
• Horaires: 8h30–12h30, 20h/semaine.
• Lieu de travail: Colomiers.
• Utilisation du Pack Office et matériel de reprographie.
• Anglais intermédiaire.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et filtrage des appels.
• Orientation et annonce des interlocuteurs.
• Transfert des communications.
• Filtrage des entrées sur site.
• Identification et enregistrement des visiteurs à l’arrivée et au départ.
• Annonce des visiteurs.
• Gestion flotte de véhicules.
• Relais Service Généraux et RH.
• Gestion d'évènements exceptionnels.
• Formation des collaborateurs DSI.

Connaissances

Gestion du standard

Communication téléphonique

Accueil et réception

Anglais intermédiaire

Sens du service

Discrétion

Rigueur

Outils

Pack Office

Machine à affranchir

Reprographie

Description du poste

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.

Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.

Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Chèques cadeaux
• Remboursement des transports à 50%
• Prevoyance
• Prime Vacances

Offre en CDD Tremplin, candidature ouverte uniquement aux personnes titulaires de la RQTH

Sur ce poste, vous serez à l'accueil/standard de NTT, notre client

Gérer les appels entrants

Filtrage des appels

Orientation et annonce des interlocuteurs

Transfert des communications

Filtrage des entrées sur site

Identification et enregistrement des visiteurs à l’arrivée et au départ

Annonce des visiteurs

Gestion flotte de véhicules

Relais Service Généraux et RH

Gestion d'évènements exceptionnel

Formation collaborateurs DSI

Horaires et lieu de travail :

Horaires : Du lundi au vendredi 8h30/12h30 ; 20h/semaine

Lieu de travail : Colomiers

Risques et Contraintes :

Travail sur écran

Gestion du stress

Station assis prolongée

Savoir-faire(compétences requises) :

- Gestion d’un standard téléphonique

- Maîtrise des formulations téléphoniques

- Modalités d’accueil et techniques de communication

- Utilisation de machine à affranchir

- Utilisation de matériel de reprographie

- Connaissance du Pack Office

- Anglais intermédiaire

Savoir-être (ex.: rigueur, autonomie, esprit d’équipe, …):

- Sens du contact et du service

- Discrétion

- Capacité à gérer les interruptions et priorités