Assistant(e) expérimenté(e)

Dsi Ap; Balma; Sur place; EUR 16 321 - 19 549; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prévoyance

Tickets restaurants

Prime vacances

Avantage CSE

50% Transport

Mutuelle

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Une entreprise adaptée basée à Balma recherche un(e) Assistant(e) expérimenté(e) pour gérer un accueil standard et les communications internes. Les missions incluent la gestion des appels entrants, l'orientation des visiteurs, et le support administratif. Le poste nécessite d'excellentes compétences en communication et en gestion du stress. Une maitrise de l'anglais est un plus.

Qualifications

• Maitrise des techniques de communication et d'accueil.
• Utilisation de machine à affranchir et matériel de reprographie.
• Avoir un bon niveau d'anglais serait un plus.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants d’un standard 2 lignes.
• Filtrer et orienter les appels ainsi qu'annoncer les interlocuteurs.
• Gérer les entrées et sorties des visiteurs sur site.

Connaissances

Gestion d’un standard téléphonique

Sens du contact et du service

Maîtrise des formulations téléphoniques

Rigueur

Autonomie

Connaissance du Pack Office

Formation

Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé

Description du poste

# Assistant(e) expérimenté(e)* Balma, 31130* CDD* 30/11/2025- 31/08/2027* 1607.11€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.Avantages- Prévoyance - Conciliation vie pro/vie perso (horaires, aménagement de poste, télétravail...)sous conditions du poste - Tickets restaurants - Prime vacances - Avantage CSE - 50% Transport - Mutuelle - Chèques cadeauxEn nous rejoignant sur le poste d'Assistant(e) expérimenté(e), vous aurez en charge la tenue d'un accueil/standard ouvert de 7h45 à 18h45 en collaboration avec un binôme DSI :**Les Missions :*** Gérer les appels entrants d’un standard 2 lignes* Filtrage des appels* Orientation et annonce des interlocuteurs* Transfert des communications* Transmission instantanée des messages par mail* Gérer et suivre les entrées et sorties des visiteurs* Filtrage des entrées sur site* Identification et enregistrement des visiteurs à l’arrivée et au départ* Gestion des accès Wifi* Annonce des visiteurs* Gérer le courrier Tri et affranchissement du courrier départ* Affranchissement et suivi des recommandés départ* Tri, ventilation et suivi du courrier arrivé* Gestion et suivi de colis de petite taille* Administratif Gestion et ventilation des mails* Gestion du parc véhicule* Gestion des réservations de déplacements professionnels* Gestion et enregistrement des activités liées au parc et déplacements* Gestion des tickets restaurant et cartes cantine* Gestion de commandes (cartes de visites, consommables)* Réservation et gestion des salles de réunion* Préparation du mailing CCSCT* Préparation des dossiers CA* Traitement des factures fournisseurs et notes de frais* Archivage des factures fournisseurs et notes de frais* Support secrétariat (assistante sociale, Aïda)* Support aux moyens généraux (gestion des GLPI)* Tenue des supports de suivi d’activité* Le rapprochement des ODM avec les factures pour faciliter l’activité comptable**Les Horaires :*** Lundi au vendredi 11h45-13h / 13h30-18h15* Durée Hebdomadaire : 30h00**Risques et Contraintes :*** Travail sur écran* Gestion du stress* Station assis prolongée**Contrat :**CDD Tremplin## Profil***A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé*****Savoir-faire (compétences requises) :*** Gestion d’un standard téléphonique* Maîtrise des formulations téléphoniques* Modalités d’accueil et techniques de communication* Utilisation de machine à affranchir* Utilisation de matériel de reprographie* Connaissance du Pack Office* L'anglais serait vraiment un plus**Savoir-être :*** Sens du contact et du service* Discrétion* Capacité à gérer les interruptions et priorités* Rigueur* Autonomie* Patience* Très bon relationnel