Assistant Expérimenté Back-Up (HF)

Dsi Ap; Toulouse; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurants

Prime Vacances

Chèques cadeaux

Prevoyance

Avantages CSE

Résumé du poste

DSI est une Entreprise Adaptée et inclusive, spécialisée dans l'accueil et les services administratifs sur divers sites en Occitanie, Toulouse compris. Le poste proposé concerne le remplacement des agents d'accueil titulaires afin de garantir la continuité des prestations.

Vous assurez l’accueil standard, le filtrage des appels et la gestion du courrier, avec formation des nouveaux salariés et horaires variables de 6h à 21h sur une base de 35h/semaine. Mutuelle et tickets restaurants inclus.

Qualifications

• Anglais intermédiaire requis, avec maîtrise du Pack Office et bon niveau de français.
• Permis B et moyen de locomotion impératifs.
• Horaires variables: 6h–21h, durée hebdomadaire 35h.
• Esprit d'équipe, assiduité et discrétion demandés.

Responsabilités

• Gestion d’un accueil standard: filtrage et orientation des appels.
• Filtrage/Enregistrement et annonce des visiteurs.
• Gestion du courrier: tri, affranchissement et suivi.
• Organisation déplacements: réservations et logistique.
• Saisie de données techniques et comptables; tenue des supports.
• Formation des nouveaux salariés sur site.

Connaissances

Anglais intermédiaire

Pack Office

Français courant

Outils

Pack Office

Description du poste

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.

Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.

Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Mutuelle
• Tickets restaurants
• Prime Vacances
• Chèques cadeaux
• Prevoyance
• Avantages CSE

Assure le remplacement des agents d'accueil titulaires absents pour maintenir la continuité de la prestation de service auprès de nos différents clients

Gestion d’un accueil standard

Filtrage / Orientation des appels, message

Filtrage / Enregistrement / Annonce des visiteurs

Récupération / Vérification

Gestion de courriers et colis

Tri / Affranchissement / Suivi du courrier départ

Ventilation du courrier arrivé

Mouvements internes / Commande

Réservation de déplacement / hôtel / véhicule

Réservation de salle de réunion / taxi / plateaux repas

Saisie de données techniques / comptables

Tenue des supports d’activités

Formation nouveaux salariés

Lieux d'exercice(s): divers sites clients situés majoritairement en agglomération toulousaine

Client(s): tous clients PAIS

Horaires de travail : variable entre 6h et 21h

Durée hebdomadaire : 35h/sem,

Informations autres : prime astreinte 150 euros brut

Savoir-faire(compétences requises) :

• Anglais intermédiaire
• Maîtrise du Pack Office et aisance dans l’environnement informatique
• Bon niveau d’utilisation du français

Permis B et moyen de locomotion impératifs

Savoir-être :

• Assiduité
• Organisation – Rigueur – Capacité à gérer les interruptions et les priorités – Réactivité
• Travail en équipe
• Discrétion
• Sens du service, de l’écoute et du contact
• Modalités d’accueil et techniques de communication