Assistant en Administration des Ventes

Talenteeds; Plaisir; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Talenteeds recherche un/une Assistant(e) ADV pour soutenir l'équipe commerciale et assurer le bon déroulement des processus client, de la réception de commande jusqu'à la livraison. Vous gérez les devis, les bons de commande et les factures, assurez le suivi des stocks et coordonnez les expéditions avec la logistique, tout en répondant rapidement aux demandes clients.

Ce poste demande une organisation rigoureuse, d'excellentes compétences en communication et une aptitude à travailler en équipe

Qualifications

• Diplôme en administration des affaires ou commerce.
• Expérience en assistanat administratif ou ADV souhaitée.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Suivre les commandes clients de la réception à la livraison.
• Gérer les devis, bons de commande et factures.
• Coordonner les expéditions et livraisons avec la logistique et les transporteurs.
• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat.
• Suivre les stocks et anticiper les besoins.
• Collaborer avec les ventes, production et comptabilité pour améliorer les processus.

Connaissances

Communication écrite et verbale

Organisation

Gestion multi-tâches

CRM

Formation

Diplôme en administration des affaires / commerce

Outils

CRM

Description du poste

Vous êtes organisé(e), orienté(e) client et vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l'équipe commerciale ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Administration des Ventes (ADV) talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre client et soutenir leurs activités commerciales.

Responsabilités principales :

• Assurer le suivi des commandes clients de la réception à la livraison, en veillant à leur traitement efficace et à leur satisfaction.
• Gérer les documents commerciaux tels que les devis, les bons de commande et les factures, en garantissant leur exactitude et leur conformité.
• Coordonner les expéditions et les livraisons en collaboration avec les équipes logistiques et les transporteurs pour assurer la ponctualité et la qualité des services.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou par chat, en fournissant des informations sur les produits, les prix et les délais de livraison.
• Suivre les stocks et les niveaux de produits pour anticiper les besoins et optimiser la gestion des approvisionnements.
• Collaborer avec les autres départements, notamment les ventes, la production et la comptabilité, pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.

• Diplôme en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
• Expérience antérieure dans un rôle d'assistanat administratif ou en administration des ventes, de préférence dans un environnement commercial.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité à interagir efficacement avec les clients et les collègues.
• Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes (CRM)
• Orienté(e) client, proactif(ve) et capable de travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe.