ASSISTANT(E) QUALITÉ - ADJOINT ADMINISTRATIF DIRECTION DE LA QUALITÉ, GESTION DES RISQUES ET EXPÉRIENCE PATIENT - H/F

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble; Tronche; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recrute un(e) assistant(e) de la direction qualité pour animer la politique qualité et assurer le secrétariat de la direction. Vous piloterez la communication interne (site intranet, outils de communication), planifierez les réunions, rédigerez les comptes rendus et diffusez les bilans d’activités.

Le poste, en CDI, implique le suivi des réclamations et des inspections, avec un salaire brut mensuel de 2190,89 € et des missions transverses liées à

Qualifications

• Expérience en secrétariat/assistante dans le secteur hospitalier souhaitée.
• Connaissance des outils bureautiques et de rédaction.
• Notions sur la démarche qualité et gestion des risques.
• Connaissance du milieu hospitalier et des problématiques de terrain.
• Maîtrise des outils logiciels qualité; Qualnet est un plus.

Responsabilités

• Animation de la politique qualité et pilotage du secrétariat de la direction.
• Pilotage de la communication et organisation de réunions (intranet, outils de com).
• Rédaction des comptes rendus et diffusion des bilans d’activités et des enquêtes.
• Suivi des réclamations en lien avec la direction des affaires juridiques et les inspections.
• Gestion de l’agenda, accueil des stagiaires et demandes diverses.

Connaissances

Rédaction

Planification

Organisation

Communication

Adaptabilité

Travail en équipe

Discrétion professionnelle

Formation

Diplôme de secrétariat ou équivalence

Outils

Qualnet

Bureautique

GED

Description du poste

Description :L'assistant(e) de la direction qualité fait partie d'un collectif qui vise a animer la politique saulité au sein de l'établissement.* Pilotage des actions de communication (Administration du le site intranet de la direction qualité, élaboration de différents outils de communication, forum qualité, journée d'accueil des nouveaux arrivants)* Planification des réunions relatives à la qualité : invitations, recherche de salles, rédaction des comptes-rendus, diffusion.* Rédaction des compte-rendus et participations aux réunions* Rédaction des bilans d'activités, enquêtes, CR outils HAS, ...* Pilotage du secrétariat (gestion agenda direction, gestion des demandes, accueil des stagiaires, demande d'habiliations,...)* Gestion de l'outil de signalements et de GED de la direction (formations utilisateurs)* Organisation des séances hebdomadaires de traitement des signalements, prise de notes et suivi* Rédaction de courriers de réponses* Suivi des réclamations en lien avec la direction des affaires juridiques.* Suivi des inspections ASNR, ABM en lien avec les ingénieurs et la direction* Préparation des CREX des différents services : planification des séances, invitation des membres, préparation des EI à traiter (extraction Qualnet), diffusion des CR via Qualnet, etc.* Enregistrement et gestion des alertes sanitaires* participe au pilotage de la démarche qualité* Participe au pilotage de la démarche de certificationProfil recherché :Expérience souhaitée au sein d'un établissement de santéDiplôme de secrétariat, d'assistante ou équivalenceSavoir :- Connaissance et maitrise des outils de bureautiques- Capacités rédactionnelles- Connaissance du milieu hospitalier et des problématiques de terrain- Notions sur la démarche qualité et gestion des risques- Utilisations des outils logiciels qualité. La connaissance du logiciel Qualnet est un plus.Savoir-faire :- Capacité d'adaptation, sens du travail en équipe- Capacité organisationnelle, dynamisme- Capacité de communication avec interlocuteurs variés.- Respect du secret professionnel, de l'obligation de discrétion professionnelle et des règles de confidentialité

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2190.89 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble