Assistant qualité / gestion des risques — H/F

Clinique Saint-Joseph; Saint-Joseph; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Clinique Saint-Joseph recherche un(e) Assistant(e) Qualité rigoureux(se) et passionné(e) par le secteur de la santé, rattaché(e) à la Direction Qualité. Vous garantissez la conformité réglementaire et coordonnez le SMQ, tout en œuvrant à l'amélioration continue des soins et services.

Vous assurerez la rédaction et la diffusion des procédures, suivrez les indicateurs qualité et contribuerez aux actions correctives et à la préparation des accréditations, avec un rôle actif dans les audits et la

Qualifications

• Conduire et garantir la conformité réglementaire du SMQ.
• Suivre les indicateurs qualité et les tableaux de bord.
• Analyser les risques et les événements indésirables et proposer des actions correctives.
• Préparer et coordonner les démarches de certification (HAS) et la conformité.
• Réaliser des audits internes et accompagner les équipes dans les plans d'amélioration.
• Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques qualité et sécurité.

Responsabilités

• Gérer le Système de Management de la Qualité (SMQ) : rédaction, mise à jour et diffusion des documents (procédures, protocoles, modes opératoires).
• Suivre les indicateurs qualité et les tableaux de bord pour améliorer les pratiques.
• Centraliser, analyser et suivre les déclarations d'événements indésirables; participer aux analyses des causes et plans d'actions.
• Préparer et coordonner les démarches de certification et veiller au respect des normes HAS et réglementaires.
• Réaliser ou participer aux audits internes et accompagner les équipes terrain dans les plans d'amélioration.
• Sensibiliser et former les collaborateurs et participer aux réunions qualités.

Connaissances

Rigoureux(se)

Passionné(e) par le secteur Santé

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre démarche qualité et de la sécurité des soins, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité rigoureux(se) et passionné(e) par le secteur de la santé.

Rattaché(e) à la Direction / au Responsable Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, la coordination et le suivi de notre système de management de la qualité.

Votre mission principale sera de garantir la conformité réglementaire de l'établissement tout en œuvrant à l'amélioration continue des soins et des services apportés aux patients.

Missions principales

Gestion du Système de Management de la Qualité (SMQ) :

• Participer à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion du documentaire qualité (procédures, protocoles, modes opératoires).
• Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité et les tableaux de bord.

Gestion des risques et des événements indésirables :

• Centraliser, analyser et suivre les déclarations d'événements indésirables (FEI).
• Participer aux analyses des causes et à la définition des plans d'actions correctives.

Accréditation et Conformité :

• Préparer et participer aux démarches de certification / d'évaluation (ex: Haute Autorité de Santé - HAS).
• Veiller au respect des normes et exigences réglementaires en vigueur dans le secteur sanitaire.

Audit et Amélioration continue :

• Réaliser ou participer aux audits internes et évaluations des pratiques professionnelles (EPP).
• Accompagner les équipes terrain dans la mise en place et le suivi des plans d'amélioration.

Animation et Sensibilisation :

• Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques et à la culture qualité/sécurité.
• Participer aux instances et réunions dédiées à la qualité.