Coordinateur Qualité en gestion des risques (H/F)

CH MONTFORT SUR MEU; Montfort-sur-Meu; Hybride; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

CH Montfort-sur-Meu recrute un Coordonnateur Qualité, Gestion des Risques, à temps plein ou partiel, pour les sites de Montfort-sur-Meu et Saint-Méen-le-Grand. Poste en CDD de 24 mois, 35h/semaine.

Vous assurerez la préparation des visites HAS, le suivi des actions et l’animation du COPIL QGDR, tout en développant les processus qualité et gestion des risques et en accompagnant les équipes.

Qualifications

• Formation Bac+3 minimum en qualité et gestion des risques.
• Connaissances solides des outils qualité et des procédures.
• Maîtrise des outils bureautiques et des procédures qualité.

Responsabilités

• Préparer les visites HAS et les inspections des autorités.
• Suivre et piloter les plans d’actions issus des visites.
• Animer le COPIL QGDR et accompagner les équipes.
• Concevoir et mettre en œuvre des procédures et évaluations externes.
• Mettre à jour la gestion documentaire (ENNOV).
• Contribuer au PAQSS et à l’amélioration de la sécurité des soins.

Connaissances

Animation d'équipe

Gestion de projets

Audit et contrôle qualité

Communication pédagogique

Formation

Bac + 3 en qualité / gestion des risques

Description du poste

Offre n° 213VYTN
Coordinateur Qualité en gestion des risques (H/F)

Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) Qualité, Gestion des Risques à temps plein/Temps partiel accepté (base 39h - 19 RTT).Exercice multisites (Site de Montfort-sur-Meu et Site de Saint-Méen-le-Grand)Télétravail ponctuel possibleTraitement brut mensuel à titre indicatif : entre 2 600 € et 3 000 € selon l'expérience du candidat (basé sur la grille indiciaire du grade Attaché d'administration hospitalière)Poste de Catégorie AVos principales missions :Missions liées au domaine de la Qualité :- Assurer la préparation des visites HAS, et divers contrôles/inspections des autorités (ARS/CPOM.),- Garantir le suivi des actions et plan d'actions issus des visites HAS, et accompagner les équipes sur futures procédures HAS sanitaires et médico-sociales,- Animer le COPIL QGDR,- Apporter l'expertise et le savoir-faire aux équipes dans le développement des processus d'évaluations externes, de labélisations et autres démarches d'assurance qualité thématiques et notamment du projet d'Etablissement,- Accompagner les projets qualité des services,- Participer à la mise en œuvre des actions du Programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) institutionnellement et dans les services,- Concevoir et réaliser des évaluations (audits, indicateurs internes et nationales (IQSS.), patient/accompagné traceur),- Accompagner les professionnels dans la formalisation de leurs pratiques,- Suivre et assurer la mise à jour de la gestion documentaire (logiciel ENNOV),- Contribuer à l'organisation et l'écriture et le suivi des objectifs du projet d'établissement.- Contribuer à initier une démarche qualité au sein de la Communauté Professionnelle du Territoire de Santé (CPTS)Missions liées au domaine de la Gestion des risques :- Participer au développement de la culture de Gestion des risques : sensibiliser, former les professionnels aux outils de déclaration et analyse des événements indésirables (EI),- Suivre et analyser les déclarations d'EI,- Animer le CREX,- Participer aux analyses et formaliser des fiches RETEX,- Initier une culture de gestion des risques sur la CPTS de BrocéliandeMissions liées à la gestion des relations avec les usagers et à l'expérience patient :- Participer au processus de réponse aux plaintes et réclamations des patients,- Participer à la formalisation de la politique Expérience patient et à sa mise en œuvre,- Suivre les indicateurs Expérience patient (questionnaire de sortie, enquête de satisfaction, réalisation de patient/accompagné traceur.)Savoir-faire :- Analyser et optimiser un / des processus- Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence- Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence- Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire- Évaluer la conformité de la mise en œuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilitéProfil recherché :Formation : Bac + 3 minimum en qualité / gestion des risquesConnaissances solides en qualité, conduite de projetMaîtrise des outils bureautiques et logiciels qualitéExcellentes compétences en communication, pédagogie et animation d'équipeSens de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe et discrétion professionnelle

Type de contrat CDD - 24 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 3000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Apporter un appui technique au personnel
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités hospitalières