ASSISTANT-E METIER (H/F)

SEAS; Challes-les-Eaux; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CSE

Selon conv 66

Résumé du poste

SEAS recherche un/une Assistant-e métier (H/F) à Challes-les-Eaux, chargé(e) d’assurer l’accueil et l’orientation du public, la gestion administrative des dossiers et la rédaction de documents professionnels. Vous collaborez avec les équipes et assurez le suivi des communications internes et externes.

Le poste est un CDD de 6 mois, 35h/semaine, avec bureautique et sens du relationnel. Disponibilité et discrétion exigées.

Qualifications

• Accueil et orientation du public, accueil physique et téléphonique.
• Gestion administrative des dossiers des usagers et archivage.
• Rédaction et diffusion de courriers et attestations.
• Gestion du courrier (entrant/sortant) et suivi des documents.
• Suivi d'activité et reporting via tableaux de bord.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter le public.
• Archiver et gérer les dossiers de référence.
• Assurer la confidentialité des données et le respect des procédures.
• Utiliser les outils informatiques et bureautiques et gérer les emails.
• Répondre aux appels, mails et demandes d'information internes et externes.

Connaissances

Accueil orientation

Rédaction professionnelle

Gestion dossiers

Gestion courrier

Suivi activité

Bureautique

Archivage documents

Confidentialité

Communication écrite/orale

Outils numériques

Répondre appels/mails

Gestion emails

Mettre à jour dossiers

Renseignement clients

Numérisation

Classement documents

Discrétion

Formation

Bac/Bureautique

Outils

CSE

SELON CONV 66

Description du poste

ASSISTANT-E METIER (H/F) 73 - Challes-les-Eaux

Sous la responsabilité de la Directrice, dans le respect du projet de Dispositif, assurer les différentes tâches de secrétariat afin de garantir la bonne réalisation de la mission du Dispositif ainsi que la transmission d'informations nécessaires entre les différents interlocuteurs internes et externes.Missions principales :- Accueil et orientation : assurer l'accueil physique et téléphonique du public.- Gestion administrative des dossiers des usagers : gérer les dossiers des usagers accompagnés, en lien direct avec les chefs de service et les équipes pluridisciplinaires, à l'aide d'un logiciel métier dédié (constitution, suivi, mise à jour, régulation et archivage).- Rédaction et écrits professionnels : rédiger des courriers et attestation, mettre en forme, relire, diffuser et archiver les différents écrits professionnels.- Gestion du courrier : traiter le courrier entrant et sortant (électronique et papier) assurer son enregistrement, sa ventilation ainsi que son suivi le cas échéant.- Suivi d'activité : alimenter et rendre compte de l'activité à travers des tableaux de bord et des outils de suivi.Expérience professionnelle demandéeConnaissance du public MNA, expérience probante dans le domaine social ou médico-social.Particularité(s) ou exigence(s) du posteMaitrise de la communication orale et écrite, ainsi que des outils informatiques.Bon relationnel, autonomie.Disponibilité, rigueur administrative.Respect absolu de la discrétion quant aux informations traitées.Faire preuve de bienveillance, de neutralité et d'un excellent sens du relationnel face au public et aux partenaires.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• CSE
• SELON CONV 66

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- BAC BUREAUTIQUE Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Archiver des dossiers et documents de référence
• Assurer la confidentialité des données
• Bureautique et outils collaboratifs
• Classer des documents
• Gestion des emails
• Gestion des urgences et des imprévus
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Répondre aux demandes d'information internes et externes
• Techniques de numérisation
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.