Assistant(e) Chef de secteur Opérationnel(le) en Restauration

COMPASS GROUP FRANCE; Villeurbanne; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

15 RTT

Formations

Résumé du poste

Compass Group France recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) en Restauration pour accompagner et conseiller les clients en autogestion, afin d’optimiser leur performance économique, organisationnelle et qualitative. Vous interviendrez comme partenaire terrain, alliant expertise métier et accompagnement des équipes.

Poste CDI - statut agent de maîtrise. Poste basé à Carquefou, Malakoff ou Villeurbanne; 13e mois, 15 RTT, formation et mutuelle d’entreprise sont proposés.

Qualifications

• Expérience en restauration collective requise.
• Capacité à analyser les résultats financiers (CRJ).
• Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des circuits fournisseurs.

Responsabilités

• Conseil opérationnel & pilotage de la performance.
• Accompagner les équipes clients dans l’organisation et l’optimisation de leur activité.
• Analyser les résultats financiers et proposer des leviers d’amélioration.
• Réaliser des audits et définir des plans d’actions.
• Animer des réunions et former les équipes.
• Coach terrain et relation client.

Connaissances

Restauration collective

Parcours opérationnel

Connaissances culinaires

Analyse financière

Produits et fournisseurs

Outils bureautiques

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Avec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la restauration collective. Nous accompagnons au quotidien les entreprises, les établissements scolaires, de santé et les collectivités avec une ambition claire : allier performance économique, qualité de service et impact positif.

Notre marque Optim’Appro est dédiée aux sites de restauration en auto-gestion. Elle accompagne les structures privées et publiques partout en France qui souhaitent préserver leur indépendance tout en renforçant leur performance.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) en Restauration pour rejoindre une équipe où exigence rime avec esprit collectif.

Votre mission : L’Assistant(e) Opérationnel(le) accompagne et conseille les clients en restauration collective en autogestion afin d’optimiser leur performance économique, organisationnelle et qualitative. Il/Elle intervient comme un partenaire terrain, alliant expertise métier, analyse et accompagnement des équipes.

Ce que l'on vous propose

• CDI - Statut agent de maîtrise
• Poste basé à Carquefou (44), Malakoff (92) ou Villeurbanne (69)
• 13e mois
• 15 RTT
• Programme de formations, mutuelle d'entreprise, CSE, mobilité interne

Vos responsabilités

• Conseil opérationnel & pilotage de la performance
• Accompagner les équipes clients (chefs de cuisine, chefs gérants, directions) dans l’organisation et l’optimisation de leur activité
• Analyser les résultats financiers (CRJ), identifier les écarts et proposer des leviers d’amélioration
• Adapter ses recommandations aux spécificités de chaque site et contrat
• Réaliser des audits (organisation, hygiène, matériel, plan alimentaire) et définir des plans d’actions
• Assurer un suivi régulier de la performance et des actions mises en place
• Animation, formation & accompagnement des équipes
• Animer des réunions, commissions restaurants et sessions de travail
• Former les équipes avec une approche pédagogique et opérationnelle
• Accompagner les équipes dans leur posture commerciale et leur relation client
• Assurer un rôle de coach terrain (bonnes pratiques, savoir-être, convivialité)
• Gestion des produits & coordination des partenaires
• Assurer le référencement des produits
• Gérer les relations avec les plateformes fournisseurs
• Traiter et résoudre les litiges récurrents
• Effectuer des visites de plateformes logistiques
• Rédiger des comptes rendus structurés et assurer un reporting clair auprès des clients et de la hiérarchie

Le profil et les compétences attendus

• Expérience en restauration collective
• Parcours opérationnel : Chef gérant, Gérant, Directeur de site avec des connaissances culinaires
• Bonne connaissance du métier de cuisinier / chef de cuisine
• Maîtrise de l’analyse financière
• Connaissance des produits et des circuits fournisseurs
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)