Assistant(e) administratif(ve) formation H/F

NAPSIA; Toulouse; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

NAPSIA à Toulouse recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) formation pour assurer le suivi des actions de formation, de la demande client à la facturation.

Vous serez en première ligne: accueil téléphonique, traitement des mails, saisie des fiches clients et des opportunités dans Dendreo, suivi des financements (OPCO, CPF, France Travail) et coordination des sessions avec les formateurs, tout en respectant les exigences Qualiopi.

Qualifications

• Accueil téléphonique et traitement des mails entrants.
• Recueil du besoin et orientation vers la formation adaptée et préparation des devis.
• Saisie des fiches clients et des opportunités dans notre logiciel de gestion (Dendreo)

Responsibilities

• Rattaché(e) à la direction; suivi administratif des actions de formation de la demande à la facturation.
• Gestion des demandes: accueil téléphonique et traitement des mails; recueil du besoin et devis; saisie des fiches et opportunités.

Skills

Accueil téléphonique

Traitement des mails

Saisie fiches clients

Relances

Tools

Dendreo

Job description

Rattaché(e) à la direction, vous assurez le suivi administratif des actions de formation, de la demande du client jusqu'à la facturation.

Gestion des demandes

• Accueil téléphonique et traitement des mails entrants
• Recueil du besoin, orientation vers la formation adaptée et préparation des devis
• Saisie des fiches clients et des opportunités dans notre logiciel de gestion (Dendreo), relances

Suivi administratif des formations

• Suivi des dossiers de financement (OPCO, CPF, France Travail)
• Programmation des sessions en lien avec les formateurs, envoi des convocations
• Suivi des sessions : émargements, évaluations, pièces justificatives, relances des formateurs
• Clôture des dossiers et facturation
• Intégration des dossiers des nouveaux formateurs
• Respect des exigences qualité Qualiopi

Conditions

• CDI à temps plein (35 h), du lundi au vendredi, 9h-12h / 14h-18h
• Poste sur site à Toulouse (Croix-Daurade)
• 1 900 € brut mensuel + avantages
• Poste à pourvoir dès que possible