ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE (h/f)

CENTRE HOSPITALIER BRETAGNE ATLANTIQUE; Vannes; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Self à disposition

Transports en commun – 75% remboursé

Amicale du personnel

CGOS

Job summary

Le Centre Hospitalier Bretagne Atlantique (CHBA) recrute un Assistant Médico-Administratif en régulation médicale (ARM) en alternance, avec prise de poste rapide et 100% temps plein.

Le poste implique la réception d’appels du SAMU et leur orientation vers les médecins régulateurs, en respectant les procédures et en gérant le stress lié à l’urgence.

Qualifications

• Détention impérative du diplôme d’assistant de régulation médicale (ARM).
• Expérience en qualité d’ARM en établissement de santé souhaitée.
• Rigueur, organisation, écoute et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et localiser les appels téléphoniques d’urgence.
• Prioriser l’orientation vers les médecins régulateurs selon l’urgence.
• Gérer les flux et la traçabilité jusqu’à la prise en charge du patient.

Skills

Analyse à distance

Matériels et outils

Premier secours

Gestion du stress

Reformuler la demande

Bureautique & Métiq

Procédures en crise

Education

Diplôme ARM

Tools

Centaure 15

MediQ

Job description

A propos de nous

Le CHBA est l’établissement de référence sur le territoire de santé n°4 de la Région Bretagne. Il emploie près de 4 500 professionnels, tous domaines confondus. Il fonctionne en direction commune avec les établissements hospitaliers de Vannes-Auray, Ploërmel, Josselin, Belle-Île, et les EHPAD de Malestroit et Quiberon ainsi qu’en Groupement Hospitalier avec deux autres établissements de santé qui sont l’Établissement Public de Santé Mentale de Saint-Avé et le Centre Hospitalier de Nivillac.

Votre mission, si vous l’acceptez

Le CHBA recrute un Assistant(e) de Régulation Médicale (h/f) dans le cadre d’un remplacement, à pourvoir dès que possible au sein du Centre SAMU 56 / SAS / Centre 15.

Le centre SAMU 56 SAS / Centre 15 regroupe :

• La régulation d’Aide Médicale Urgente. Régulation assurée par un médecin hospitalier 24 / 24.
• Régulation Médicale Générale assurée par un médecin libéral, dans le cadre de la permanence des soins 24/24.

La mission consiste à réceptionner les appels téléphoniques du SAMU du Morbihan pour demandes de soins, informations ou conseils.

Missions Principales

• Accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse à partir du 15.
• Prioriser l’orientation vers les médecins régulateurs du SAMU Urgentistes ou Généralistes- Centre 15/ SAS en fonction du degré d’urgence vitale.
• Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient.

Le profil idéal

COMPETENCES ATTENDUES

• Savoir analyser à distance la demande et évaluer le degré d’urgence d’un secours.
• Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail afférents à son métier.
• Conseiller les gestes de premier secours.
• Gérer ses émotions, son stress, celui de l’appelant.
• Reformuler une demande (d’information, de renseignement) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse.
• Utiliser les outils bureautiques, les logiciels métier (Centaure 15, MédiQ ) ,maitrise de vitesse de frappe.
• Utiliser et mettre en œuvre les procédures en situation de crise et d’exception au SAMU – Centre 15

DIPLOME – EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Vous détenez impérativement le diplôme d’assistant de régulation médicale (ARM) (toutes candidatures ne disposant du diplôme d’ARM ne sera pas étudiée)

Une expérience en qualité qu’Assistant de Régulation Médicale en établissement de santé serait vivement appréciée.

Rigueur, organisation, écoute et capacité à travailler en équipe sont des qualités essentielles pour ce poste.

CONDITIONS DU POSTE

Activité de travail en alternance de jour et de nuit, les dimanches et jours fériés selon l’organisation préalablement établie.

Poste à 100%. A pourvoir uniquement par voie contractuelle (CDD) – Prise de poste rapide souhaitée

Grade: Assistant Médico-Administratif – Rémunération par voie contractuelle: application des lignes directrices de gestion en vigueur dans l’établissement.

Salaire exprimé hors éléments variables de paie (week-end, jours fériés, nuits…)

Le Centre Hospitalier Bretagne Atlantique est engagé dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous sans distinction.

Avantages: Self à disposition, prise en charge de 75% aux frais de transports en commun, AMICALE du personnel, CGOS.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors adressez-nous votre candidature sans tarder!

Candidature (CV + lettre de motivation + diplôme impératif) à adresser par mail

Demande de renseignements sur le poste auprès de M BOUVIER, Cadre de Santé du SAMU 56 (02.97.01.43..96) ou des ARM superviseurs (02.97.62.90..39)

Date limite de dépôt des candidatures14/10/2026

Salaire : De 24984 à 25820 € (Euros) par an

Expérience : Junior (1-2 ans)