Assistant de régulation médicale (ARM) H/F - 6 M

CENTRE HOSPITALIER DE CHAMBERY; Chambéry; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier de Chambery recrute un Assistant de régulation médicale (ARM) à 100% pour le Centre 15 de Savoie afin d’assurer la régulation des appels et l’enclenchement des secours.

CDD de 6 mois, potentiellement reconductible, horaires variables jour/nuit et rotation sur le plateau de réception et de régulation.

Baccalauréat et ARM obligatoires; connaissance de l’anglais oral et du langage médical; esprit d’équipe et collaboration avec le médecin régulateur.

Qualifications

• Baccalauréat requis.
• Diplôme ARM indispensable.
• Maîtrise de l’anglais oral et connaissance du langage médical.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec un médecin régulateur.

Responsabilités

• Réceptionner tous les appels au numéro unique 15 et initier l’intervention adaptée.
• Gérer l’aide médicale d’urgence et la permanence des soins.
• Identifier l’appelant et saisir les coordonnées et le motif sur l’outil informatique.
• Coordonner avec les médecins régulateurs et engager les secours dans les délais.

Connaissances

anglais oral

langage médical

esprit d’équipe

collaboration avec médecin

Formation

Baccalauréat

Diplôme ARM

Description du poste

Un poste d’assistant de régulation médicale (ARM) à 100 % est à pourvoir au Centre 15 de Savoie situé au centre Hospitalier Métropole Savoie dès que possible.

CDD 6 mois possiblement reconductible

Missions et activités

• Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département
• Gestion de l’aide médicale urgente et de la permanence des soins
• Identification de l’appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l’appel
• Gestion de l’appel par l’outil informatique Appli Samu
• Réponse et communication adaptées en toutes circonstances
• Faire appel au médecin régulateur pour tout appel
• Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l’aide médicale urgente
• Possibilité de départ Flash en cas d’urgence vitale
• Communication par réception et émission d’appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres SMUR du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio
• Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l’intervention
• Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc…)
• Couverture de Dispositif de Secours Prévisionnel sur certains évènements (musilac, Tour de France)
• Participation à des exercices préfectoraux.

Temps de travail - Horaires

Le travail s’effectue en horaire variable (8-10 et 12 heures) en alternance jour / nuit (sans poste fixe) sur le plateau du Centre de Réception et de Régulation des Appels de la Savoie.

L’organisation des postes de travail est adaptée au flux d’activité :

Horaire : jour, nuit et décalé (ex : 12h/24h)

Organisations au regard de la saisonnalité

Le remplacement se fait uniquement en interne en cas d’absentéisme.

Compétences et qualités requises

• Posséder un baccalauréat
• Titulaire du diplôme d'ARM
• Détenir des connaissances en anglais oral
• Posséder une connaissance du langage médical
• Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin
• Esprit d’équipe indispensable