Assistant d’Opérations F/H

Citémétrie; Arrondissement de Toulon; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail ponctuel

Job summary

Citémétrie recherche un(e) Assistant(e) d'opérations F/H pour l’antenne PACA Est. Vous apporterez un soutien administratif et opérationnel aux Chargés d’Opérations, notamment dans l’accueil des interlocuteurs et le suivi des dossiers.

Vous assurerez la gestion des plannings, des courriers, des relances et le traitement des flux d’information, tout en veillant au respect des procédures et à la bonne tenue des archives.

Qualifications

• Accueil et tâches administratives variées.
• Support aux Chargés d’Opérations dans la qualification des projets.
• Rédaction de courriers, publipostage et gestion des dossiers.
• Planification des rendez-vous et visites.
• Archivage et tenue des dossiers (numérique et papier).
• Suivi administratif et financier (mise à jour bases de données, facturation).
• Mise en forme et reprographie des documents administratifs.
• Appui logistique sur le fonctionnement de l’antenne (f rotate).

Responsibilities

• Accueil téléphonique: accueillir interlocuteurs et recueillir les informations.
• Support opérationnel: filtrer et orienter les appels, gérer les boîtes emails.
• Gestion administrative: rédaction de courriers, ouverture des dossiers et relances.
• Planification: organisation des rendez-vous et visites.
• Archivage: classement et archivage des dossiers.
• Suivi administratif et financier: mise à jour de la base de données et suivi de trésorerie.
• Mise en forme: assemblage et reprographie des documents.
• Logistique: appui aux démarches concernant le fonctionnement de l’antenne.

Skills

Accueil téléphonique

Organisation

Rigueur administrative

Job description

En tant qu’ Assistant(e) d'opérations F/H, vous apporterez un soutien essentiel aux Chargés d’Opérations de l’antenne PACA Est dans leurs missions de conseils techniques et d’accompagnement des clients. Vous serez principalement responsable de l'accueil et de tâches administratives variées, visant à faciliter le bon déroulement des dispositifs gérés par l'antenne (Espace Conseil france Rénov, Opérateur ANAH)

Missions principales :

• Accueil téléphonique: Accueillir les interlocuteurs, anayser le besoin, présenter les dispositifs de CITEMETRIE et recueillir les informations de premier contact
• Support opérationnel: Filtrer et orienter les appels, gérer les boîtes emails, assister les chargés d’opérations dans la qualification des projets
• Gestion administrative : Rédaction de courriers, publipostage, ouverture des dossiers et relances téléphoniques
• Planification: Organisation des rendez-vous et visites, gestion des agendas
• Archivage: Classement, alimentation et archivage des dossiers, en formats numérique et papier
• Suivi administratif et financier: Mise à jour de la base de données, suivi de trésorerie (facturation, règlements)
• Mise en forme : Assemblage, mise en page, reprographie des documents administratifs
• Logistique : Appui aux démarches administratives concernant le fonctionnement de l'antenne (flotte automobile, local, contrats fournisseurs)

Informations pratiques :

• Contrat : CDI
• Temps de travail: 35 heures hebdomadaires
• Avantages : Télétravail ponctuel
• Mutuelle : Prise en charge à 67 %
• Primes vacances et participation
• Prime forfait mobilité durable
• Remboursement des transports : à 50 %
• A pourvoir : octobre/novembre 2026