Assistant d'équipe (H/F)

Michael Page (France); Grenoble; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Télétravail

Tickets restaurant

Interessement

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Assistant back office (H/F) pour son client dans la technologie, basé à Grenoble. Vous intégrez un environnement collaboratif et dynamique et contribuerez à l'efficacité administrative.

Vos missions incluent la réception et le traitement des demandes clients par téléphone et e-mail, la rédaction d'offres, le suivi des commandes, la facturation, la planification et l'amélioration continue des processus administratifs.

Qualifications

• Diplôme en administration, gestion ou équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Bonne organisation et attention aux détails.
• A l'aise pour communiquer avec les clients et les équipes.
• Gestion des priorités et respect des délais.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Rédaction d'offres de prestations.
• Suivi administratif des commandes et dossiers clients.
• Facturation et suivi des éléments administratifs associés.
• Coordination et organisation des plannings d'intervention.
• Préparation et mise en forme des tournées de prestations.
• Consolidation des plannings après validation des clients.
• Rédaction et suivi des bons d'intervention.
• Participation aux réunions de planification hebdomadaires.
• Suivi et consolidation du carnet de commandes.
• Accompagnement du management dans la mise à jour des outils de pilotage.
• Contribution à l'amélioration continue des processus administratifs.

Connaissances

Organisation

Sens du détail

Communication

Gestion des priorités

Relation client

Formation

Diplôme en administration/gestion

Outils

Pack Office

Description du poste

• Coordonnez l'activité et accompagnez les projets
• Rejoignez un environnement collaboratif et dynamique

Notre client

Notre client, acteur dans la technologie recherche un Assistant back office (H/F)

Poste et missions

• Réception et traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail
• Rédaction d'offres de prestations
• Suivi administratif des commandes et des dossiers clients
• Facturation et suivi des éléments administratifs associés
• Coordination et organisation des plannings d'intervention
• Préparation et mise en forme des tournées de prestations
• Consolidation des plannings après validation des clients
• Rédaction et suivi des bons d'intervention
• Participation aux réunions de planification hebdomadaires
• Suivi et consolidation du carnet de commandes
• Accompagnement du management dans la mise à jour des outils de pilotage
• Contribution à l'amélioration continue des processus administratifs

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, gestion ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques
• Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande attention aux détails ;
• Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients et les équipes internes ;
• Vous savez gérer les priorités et travailler dans des délais impartis.

Conditions et Avantages

• RTT
• Télétravail
• Tickets restaurant
• Interessement