Assistant Administratif H/F

Record Portes Automatiques; Voglans; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle gratuite

RTT

Titres-restaurant

Intéressement et participation

Prime vacances

Chèques vacances

Avantages CSE

Résumé du poste

Record Portes Automatiques recherche un(e) assistant(e) back-office pour assurer l’accueil téléphonique, l’enregistrement des commandes et devis, et la facturation des interventions de maintenance dans la région Sud-Est. Vous ferez le lien entre clients, maintenance et l’agence, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes.

Vous justifiez d’une formation en gestion administrative et d’une expérience d’au moins 1 an dans l’assistanat et la facturation, avec une aisance relationnelle et une

Qualifications

• Formation en gestion administrative et relation client.
• Expérience d’au moins 1 an dans l’assistanat et la gestion de facturation, idéalement dans le secteur du bâtiment ou équivalent.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients.
• Enregistrement des commandes et devis.
• Facturation des interventions de maintenance.
• Relance client sur les factures et/ou devis.
• Traitement de la documentation liées aux interventions de maintenance.
• Gestion de la boîte mail commune.

Connaissances

Relation client

Facturation

Gestion administrative

ERP

Office 365

Formation

Formation en gestion administrative

Outils

ERP

Office 365

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable Back-Office, vous jouerez un rôle d’interface entre les clients, les acteurs de la maintenance, et les membres de l’agence afin d'assurer la bonne gestion administrative des dossiers de maintenance de la région Sud-Est. Au sein d'une équipe composée d’une dizaine de personnes, vos missions seront :

• Accueil téléphonique des clients,

• Enregistrement des commandes et devis,

• Facturation des interventions de maintenance,

• Relance client sur les factures et/ou devis dans un objectif de qualité (service, coût, délai),

• Traitement de la documentation liées aux interventions de maintenance,

• Gestion de la boîte mail commune.

Profitez de nombreux avantages : 13ème mois mensualisé, mutuelle gratuite, RTT, titres restaurant, intéressement et participation, prime vacances, chèques vacances, avantages CSE.

• Vous avez une formation en gestion administrative, relation client et/ou gestion commerciale ?

• Vous avez une expérience réussie d’au moins 1 an (alternance comprise) dans l'assistanat et la gestion de facturation idéalement dans le secteur du bâtiment ?

• Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre aisance orale au téléphone, mais aussi pour votre rigueur et votre sens du service client ?

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Office365 et ERP) ?

Alors vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e)! Postulez sans plus attendre !

Vous aurez un processus de recrutement en 3 étapes :
1/ Pré-qualification téléphonique si positif 2/ Entretien manager 3/ Proposition d'embauche

Tout candidat aura un retour de notre part.