Assistant d'agence SAV H/F Temps partiel

HAKO FRANCE; Chevanceaux; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Participation aux bénéfices

Mutuelle prise en charge à 70 % par l’

CSE

Tickets restaurant pris en charge à 60

Job summary

Hako France recherche un assistant administratif en CDI à temps partiel pour assurer la saisie et la facturation sur SAP, le suivi des commandes et des stocks, ainsi que les relances clients.

Vous gérerez l’accueil, le courrier et participerez aux inventaires tout en travaillant en lien avec les Ressources Humaines et le service achat.

Qualifications

• Connaissances équivalentes à un BAC STMG ou BTS gestion de la PME.
• Solides connaissances du Pack Office.
• Connaissances du logiciel SAP.
• Bonne relation clientèle.
• Savoir gérer les priorités.
• Faire preuve de pédagogie.
• Une première expérience en SAV serait un plus.

Responsibilities

• Saisie et facturation des devis, commandes et ordres de réparation sur SAP.
• Suivi administratif des commandes, des pièces détachées et des stocks.
• Traitement des factures fournisseurs, des impayés et des relances clients.
• Accueil téléphonique et physique ainsi que gestion du courrier.
• Suivi des litiges, des avoirs et mise à jour des tableaux de bord.
• Participation aux inventaires et au suivi des stocks.
• Suivi administratif du personnel en lien avec les Ressources Humaines.
• Veille au respect des obligations réglementaires et de sécurité du site.
• Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement de l’agence.

Skills

Relation clientèle

Priorités

Pédagogie

Expérience SAV

Education

BAC STMG ou BTS gestion de la PME

Tools

SAP

Pack Office

Job description

Hako France, filiale du groupe international allemand Hako, conçoit et fabrique des machines de nettoyage performantes (autolaveuses, balayeuses de voirie, etc.) pour professionnels et collectivités.Distributeur exclusif depuis plus de 50 ans des marques prestigieuses TORO® et Clubcar®, nous proposons des équipements de qualité, tels que tondeuses, porteoutils, systèmes d’irrigation et voiturettes adaptés aux golfs, paysagistes et grands espaces verts. Engagés dans une démarche RSE, nous innovons pour offrir des produits écologiques et durables tout en optimisant nos processus pour réduire notre empreinte carbone. Nous plaçons également le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs compétences au coeur de notre mission.

• Assurer la saisie et la facturation des devis, commandes et ordres de réparation sur SAP.
• Gérer le suivi administratif des commandes, des pièces détachées et des stocks.
• Traiter les factures fournisseurs, les impayés et les relances clients.
• Assurer l’accueil téléphonique et physique ainsi que la gestion du courrier.
• Suivre les litiges, les avoirs et mettre à jour les tableaux de bord.
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
• Assurer le suivi administratif du personnel en lien avec les Ressources Humaines.
• Veiller au respect des obligations réglementaires et de sécurité du site.
• Contribuer à la bonne organisation et au bon fonctionnement de l’agence.

PROFIL

Statut : CDI, Temps 91 h / 3 jours par semaine

Salaire : 17 à 18 K€ bruts annuels

Avantages :

• Participation aux bénéfices
• Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur
• CSE
• Tickets restaurant pris en charge à 60 % par l’employeur

Connaissances requises

• Connaissances requises équivalente à un BAC STMG ou BTS gestion de la PME
• Solides connaissances du pack office
• Connaissances du logiciel SAP
• Bonne relation clientèle
• Savoir gérer les priorités
• Faire preuve de pédagogie
• Une première expérience en SAV serait un plus