Assistant Commercial – Gestion Litiges & Relation Client

Bourges-Emplois; Bourges; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Bourges-Emplois recherche un profil réactif pour gérer les litiges clients, suivre et traiter les réclamations, et assurer la relation quotidienne avec la clientèle. Vous préparerez les dossiers commerciaux et réaliserez l'analyse du chiffre afin d'améliorer la satisfaction client.

Poste à temps plein, horaires 8h30-17h30 du lundi au vendredi, salaire à définir. Idéalement, vous possédez une bonne rigueur administrative et un sens du service; vous travaillerez en coordination avec l'équipe

Qualifications

• Gestion des litiges clients
• Suivi et traitement des réclamations
• Relation quotidienne avec les clients
• Préparation des dossiers commerciaux
• Analyse de chiffre

Responsabilités

• Gestion des litiges clients
• Suivi et traitement des réclamations
• Relation quotidienne avec les clients
• Préparation des dossiers commerciaux
• Analyse de chiffre

Description du poste

Bourges-Emplois recherche un profil réactif pour gérer les litiges clients, suivre et traiter les réclamations, et assurer la relation quotidienne avec la clientèle. Vous préparerez les dossiers commerciaux et réaliserez l'analyse du chiffre afin d'améliorer la satisfaction client.

Poste à temps plein, horaires 8h30-17h30 du lundi au vendredi, salaire à définir. Idéalement, vous possédez une bonne rigueur administrative et un sens du service; vous travaillerez en coordination avec l'équipe