Assistant Commercial ADV – Gestion Proactive des Clients

BDR Thermea France SAS; Mertzwiller; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BDR Thermea France SAS recherche un Assistant Commercial ADV pour le service ADV Produits Finis. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et vous coordonnerez la gestion du carnet client, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la gestion des litiges, afin d’offrir un service client d’excellence.

De niveau Bac+2 et avec idéalement une expérience d’au moins 2 ans, vous maîtrisez le Pack Office et SAP.

Qualifikationen

• Niveau Bac+2 requis et une première expérience similaire d’au moins 2 ans.
• Maîtrise du Pack Office et de SAP.
• Rigueur, réactivité et bonnes capacités de communication.
• Organisé et esprit d’équipe.

Aufgaben

• Gérer un portefeuille clients et effectuer l’enregistrement des commandes.
• Suivre les commandes et gérer les réclamations et litiges.
• Collaborer étroitement avec les autres services pour monitorer et coordonner l’activité ADV.
• Assurer un service client proactif et de qualité.

Ausbildung

Bac+2 ou équivalent

Tools

SAP

Pack Office

Jobbeschreibung

BDR Thermea France SAS recherche un Assistant Commercial ADV pour le service ADV Produits Finis. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et vous coordonnerez la gestion du carnet client, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la gestion des litiges, afin d’offrir un service client d’excellence.

De niveau Bac+2 et avec idéalement une expérience d’au moins 2 ans, vous maîtrisez le Pack Office et SAP.