Assistant Commercial(e) – Développement client et CRM

Talents ADV Supply; Saint-Priest; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, recherche un Assistant commercial h/f pour pérenniser et développer les ventes par email et téléphone. Vous prendrez les commandes, renseignerez les clients et gérerez les réclamations logistiques et crédits.

Vous assurerez le CRM, établirez les devis, et contribuerez à optimiser les marges tout en promouvant le site e-commerce. Bac+2 commerce et 2/3 ans d’expérience exigés.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en commerce ou équivalent exigé.
• Expérience 2/3 ans minimum sur des fonctions similaires.
• Connaissance des outils informatiques et CRM souhaitée.

Responsibilities

• Prendre les commandes et renseigner sur les prix et produits.
• Répondre aux réclamations logistiques et crédits et proposer des solutions.
• Compléter le CRM après chaque appel et suivre les litiges.
• Établir les devis et réaliser les commandes dans les marges autorisées.
• Promouvoir l’utilisation du site e-commerce et renseigner les clients.
• Gérer les informations clients dans le CRM et suivre le processus administratif des transactions.
• Créer les nouveaux comptes clients sous SAP et mettre à jour les listes de prix.

Skills

Capacité à mener efficacement des App.

Négociation avec les clients / pricing

Organisation du temps et gestion des T

Utilisation des outils informatiques

Négociation avec fournisseurs

Coordination avec services (logistique

Education

BAC+2 Commerce (BTS NRC / MUC / Techniques de ventes)

Tools

SAP

Job description

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, recherche un Assistant commercial h/f pour pérenniser et développer les ventes par email et téléphone. Vous prendrez les commandes, renseignerez les clients et gérerez les réclamations logistiques et crédits.

Vous assurerez le CRM, établirez les devis, et contribuerez à optimiser les marges tout en promouvant le site e-commerce. Bac+2 commerce et 2/3 ans d’expérience exigés.