Assistant ADV: Gestion des commandes et Service Client

Manpower; Boissy-Saint-Léger; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise et prévoyance

CET à 8 %

CSE, CSEC

FASTT

Résumé du poste

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche un Assistant administration des ventes (ADV) pour accompagner les équipes commerciales et la production dans le secteur pharmaceutique. Vous saisissez les commandes dans l'ERP et assurez le suivi jusqu'à la facturation tout en informant les clients des délais.

Une première expérience en ADV ou service client est souhaitée; maîtrise du Pack Office et d'un ERP exigée.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou ADV.
• Première expérience en administration des ventes ou service clients.
• Maîtrise du Pack Office et d'un ERP.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant.

Responsabilités

• Saisir et enregistrer les commandes clients dans l'ERP.
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison et la facturation.
• Informer les clients sur les délais et le traitement des commandes.
• Gérer les devis, bons de livraison et factures.
• Traiter les demandes et réclamations clients.
• Coordonner les échanges avec la production, la qualité et la logistique.
• Mettre à jour les bases de données et tableaux de bord ADV.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou ADV

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche un Assistant administration des ventes (ADV) pour accompagner les équipes commerciales et la production dans le secteur pharmaceutique. Vous saisissez les commandes dans l'ERP et assurez le suivi jusqu'à la facturation tout en informant les clients des délais.

Une première expérience en ADV ou service client est souhaitée; maîtrise du Pack Office et d'un ERP exigée.