Assistant commercial

Pub Colaut; Villemandeur; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pub Colaut recherche un(e) assistant(e) commercial(e) ADV pour assurer le suivi des dossiers clients et piloter les commandes dans un environnement industriel. Vous assurez le suivi commercial et administratif, l’interface avec les services production et la relation client quotidienne par téléphone et e-mail.

Vous participez à l’élaboration des devis et à la préparation des offres, tout en mettant à jour les bases de données clients et outils de suivi.

Formación

• : Expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou environnement industriel.
• : Bonne compréhension des contraintes liées à la production industrielle.
• : Aisance téléphonique et excellent relationnel.
• : Sens du service client, organisation, réactivité et polyvalence.
• : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP appréciés)

Responsabilidades

• Gestion et suivi d'un portefeuille clients
• Saisie et traitement des commandes
• Suivi commercial et administratif des dossiers
• Relation quotidienne avec les clients (téléphone et e-mail)
• Interface entre les clients et les services production
• Suivi des délais et informations clients
• Élaboration et suivi des devis
• Analyse des demandes clients en tenant compte des contraintes techniques de production
• Participation à la préparation des offres commerciales
• Mise à jour des bases de données clients et outils de suivi
• Divers travaux administratifs liés à l'activité du service

Conocimientos

ADV expérience

Service client

Organisation

Polyvalence

Herramientas

Excel

Outlook

ERP

Descripción del empleo

Véritable interface entre les clients, les services commerciaux et la production, vous assurez le suivi des dossiers clients de A à Z et participez activement au bon déroulement des commandes.

Gestion et suivi d'un portefeuille clients

Saisie et traitement des commandes

Suivi commercial et administratif des dossiers

Relation quotidienne avec les clients (téléphone et e-mail)

Interface entre les clients et les services production

Suivi des délais et informations clients

Élaboration et suivi des devis

Analyse des demandes clients en tenant compte des contraintes techniques de production

Participation à la préparation des offres commerciales

Mise à jour des bases de données clients et outils de suivi

Divers travaux administratifs liés à l'activité du service

Profil recherché

Expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou environnement industriel

Bonne compréhension des contraintes liées à la production industrielle

Aisance téléphonique et excellent relationnel

Sens du service client,

Organisation , réactivité et polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP appréciés)

Ce que nous recherchons avant tout

Une personne dynamique, impliquée et dotée d'un excellent savoir-être, capable de gérer plusieurs sujets simultanément tout en maintenant une relation client de qualité.

• Rejoignez une équipe à taille humaine où la polyvalence, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont valorisés au quotidien.