Assistant commercial (H/F)

Proratis; Saint-Michel-sur-Ternoise; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Mutuelle d’entreprise (participation à

Job summary

Proratis recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI pour son site de Saint-Michel-sur-Ternoise. Vous traitez les devis et les commandes clients, préparez les expéditions et suivez la facturation.

Vous assurez la passation des commandes fournisseurs, planifiez les livraisons et gérez les appels entrants, les litiges et les demandes clients, en travaillant en transversalité avec les services internes.

Qualifications

• Formation Bac +2 dans le domaine administratif et/ou commercial.
• Expérience professionnelle en assistanat commercial d’environ 5 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP) et adaptation rapide à de nouveaux logiciels (ERP Divalto).

Responsibilities

• Établir les devis et traiter les commandes clients (enregistrement, préparation, expédition et facturation).
• Passation des commandes fournisseurs, suivi des délais et contrôle des réceptions.
• Planifier les livraisons en coordination avec le client et le service logistique et suivre les délais.
• Gestion des appels entrants et traitement des demandes clients et litiges.
• Participation aux actions promotionnelles (mailing, webmarketing).
• Communication et travail en transversalité avec les services internes (direction, comptabilité, approvisionnement, logistique, magasin, SAV).
• Relations quotidiennes avec les clients et fournisseurs.

Skills

Relation client

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Education

BTS/DUT administratif et/ou commercial

Tools

Pack Office

ERP

Divalto ERP

Job description

Description

• Etablissement des devis
• Traitement des commandes clients : enregistrement, préparation, expédition et facturation
• Passation de commandes fournisseurs, suivi des délais, contrôle des réceptions
• Planification des livraisons en coordination avec le client et service logistique et suivi des délais
• Gestion des appels entrants
• Traitement des demandes clients et gestion des litiges
• Participation aux actions promotionnelles (mailing, webmarketing)
• Communication et travail en transversalité avec les services internes : direction, comptabilité, approvisionnement, logistique, magasin, SAV
• Relations quotidiennes avec les clients et fournisseurs

Profil

Formation Bac +2 de type BTS/DUT dans le domaine administratif et/ou commercial Expérience professionnelle en assistanat commercial d’environ 5 ans Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, ERP) et vous savez vous adapter rapidement à l’utilisation de nouveaux logiciels (ERP Divalto) L’entreprise accorde autant d’importance à la personnalité qu’aux compétences. Elle une personne rigoureuse, organisée et réactive, qui aime le contact client et possède un véritable sens du service. Vous êtes à l’aise dans les échanges, savez communiquer, gérer vos priorités et faire preuve de réactivité face aux imprévus. Mais surtout, vous appréciez le travail en équipe et les relations humaines. Vous avez un état d’esprit positif, aimez partager, aider vos collègues et contribuer à une bonne ambiance de travail

Compétences et habilitations

Avantages :

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein (35 ou 39H/Hebdo), du lundi au vendredi
• Lieu de travail : Saint Michel sur Ternoise
• Date de démarrage souhaité : Dès que possible
• Rémunération : A négocier selon profil / Prime de Partage de Valeur / Participation aux bénéfices / Mutuelle d’entreprise (participation employeur à 70%)