Assistant Chef de Réception — Front Office Luxe

Vendôm Talents; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents propose le poste d’Assistant Chef De Réception (H/F) au sein du Royal Monceau – Raffles Paris. Vous supervisez les tâches de réception et de caisse, assurez un accueil personnalisé et coordonnez avec le Housekeeping pour garantir une expérience client d’exception.

Vous gérez l’occupation des chambres, les tarifs et les attributions, en veillant au respect des procédures et des standards du palace.

Qualifications

• Diplôme en management hôtelier et restauration.
• Expérience 3–5 ans dans hôtellerie de luxe.
• Connaissance des procédures de caisse et de gestion des revenus.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à diriger et former le personnel.
• Sens du service et qualité dans le luxe.

Responsabilités

• Organise et supervise toutes les tâches de la réception et de la caisse.
• Veille à l’accueil des clients VIP et à leur prise en charge.
• Contrôle disponibilité des chambres, tarifs et attributions.
• Optimise l’occupation et le prix moyen en respectant les standards.
• Assure liaison avec le Housekeeping et le service client.
• Applique les procédures d’urgence et gère les rapports de réception.
• Participe au recrutement et à la formation du personnel.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Service client

Anglais courant

Français courant

Communication

Formation

Diplôme management hôtelier

Outils

Micros

Fidelio

Description du poste

Vendôm Talents propose le poste d’Assistant Chef De Réception (H/F) au sein du Royal Monceau – Raffles Paris. Vous supervisez les tâches de réception et de caisse, assurez un accueil personnalisé et coordonnez avec le Housekeeping pour garantir une expérience client d’exception.

Vous gérez l’occupation des chambres, les tarifs et les attributions, en veillant au respect des procédures et des standards du palace.