Assistant / Assistante de direction (H/F)

FRANCE MEDIA SERVICE; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de presse recherche un(e) Assistant(e) de Direction à Grenoble pour gérer la coordination avec les partenaires et le suivi des abonnements. Le candidat idéal aura un Bac+2 minimum et maîtrisera les outils bureautiques, avec une capacité à interagir avec divers interlocuteurs internes et externes. Ce poste convient aux débutants et propose une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Prestations

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum exigée.
• Débutants acceptés (0 à 2 ans d'expérience).
• Aisance avec les outils de gestion d'abonnements.

Responsabilités

• Routage et coordination avec les partenaires.
• Suivi administratif des abonnements.
• Mise en ligne et vérification des paramètres sur le site.
• Gestion des commandes issues de la VPC.
• Participation à l'organisation de salons.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Sens de l'organisation

Bon relationnel

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac+2 en gestion, secrétariat, administration ou diffusion

Outils

Excel

Word

Description du poste

Le poste de Assistant / Assistante de direction (H/F)

35H/semaine
Travail en journée

Bienvenue dans l'univers de la presse !
Aujourd'hui, nous sommes en pleine expansion, et nous recherchons donc un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe.

Missions principales

1. Routage et coordination avec les partenaires
   • Être l'interlocuteur principal des routeurs : envoi des fichiers d'abonnés, vérification des bons à tirer, contrôle des quantités à imprimer.
   • Transmettre les instructions de routage et suivre la bonne exécution des prestations.
   • Coordination avec La Poste pour le suivi logistique et les éventuels incidents de distribution.
   • Échanges réguliers avec Opper (gestionnaire d'abonnements) : remontée de bugs, mises à jour, suivi des traitements.
   • Suivi des dépôts numériques sur nos plateformes partenaires.
   • Négociation et relation avec les collecteurs (partenaires de diffusion en nombre).
2. Suivi des abonnements
   • Suivi administratif des abonnements
   • Traitement des remboursements, virements, et réclamations.
   • Saisie manuelle des abonnements papier (bulletins retours).
   • Suivi et traitement des changements d'adresses : corrections dans la base et gestion des renvois de magazines.
   • Réception, vérification et dépôt des chèques
   • Relances de réabonnement par courrier : préparation, envoi et suivi des réponses.
3. Paramétrage du site internet
   • Mise en ligne et vérification des paramètres des magazines dans le back‑office (titre, prix, fréquence, visuel, descriptions…)
   • Contrôle de la bonne remontée des offres et de leur accessibilité sur le site.
4. Vente Par Correspondance (VPC)
   • Gestion des commandes issues de la VPC : réception des commandes.
   • Préparation et envoi manuel des magazines commandés.
   • Suivi des livraisons et gestion des éventuels retours.
5. Participations à l'organisation de salons

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en gestion, secrétariat, administration ou diffusion.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et à l'aise avec les outils de gestion d'abonnements.
• Sens de l'organisation, rigueur, réactivité.
• Bon relationnel, capacité à gérer plusieurs interlocuteurs (internes et externes).
• Expérience : Débutant accepté (0 à 2 ans). Bac+2 ou équivalent exigé.

Équipements fournis

Ordinateur portable, Téléphone mobile

Autres informations

Nombre de postes: 1 - Niveau d'études: bac+2 - Expérience: 0 - 2 ans (débutant)