Assistant Agence

CLESENCE; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un(e) support administratif pour son équipe à Amiens. Responsable de la coordination des activités administratives et techniques, vous accueillerez les locataires et fournisseurs, gérerez les stocks, et accompagnerez les demandeurs dans leur dossier de demande de logement. Vous serez également chargé(e) de la rédaction de comptes-rendus, de la gestion du courrier, et de l'organisation logistique des rendez-vous, contribuant ainsi à la qualité du service.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des fournisseurs et locataires.
• Gérer les stocks de fournitures en lien avec les services généraux.
• Accompagner les demandeurs dans la constitution de leur dossier de demande de logement.
• Rédiger les comptes-rendus de réunion.
• Intervenir en appui des chargés de clientèle sur le traitement des appels et autres réclamations.
• Assurer la gestion du courrier et des mails destinés à l'agence.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction post interventions.
• Réaliser la signature de baux.
• Réaliser les actes administratifs post attributions.
• Assurer la gestion des Ordres de Service.
• Organiser le planning des équipes de l'agence.
• Assurer l'organisation logistique des rendez-vous avec les prestataires.
• Gérer administrativement les bons de commandes en lien avec le service comptabilité.

Description du poste

Support essentiel de l’équipe terrain, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’agence et coordonnez les activités administrative et technique, facilitez le suividesdossiersdeslocataires et leur assurez un accueil de qualité.

Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes:

• Assurer l'accueil téléphonique et physiquedes fournisseurs et locataires
• Gérer les stocks de fournitures en lien avec les services généraux
• Accompagner les demandeurs dans la constitution de leur dossier de demande de logement
• Rédiger les comptes-rendus de réunion
• Intervenir en appui des chargés de clientèle et gestionnaires de proximité sur le traitement des appels CRCet autres réclamations
• Assurer la gestion du courrier et des mails destinés à l'agence
• Réaliser des enquêtes de satisfaction post interventions
• Réaliser la signature de baux
• Réaliser les actes administratifs post attributions
• Assurer la gestion des Ordres de Service
• Organiser le planning des équipes de l'agence
• Planifier et assurer l'organisation logistique des rendez-vous avec les prestataires
• Assurer la gestion administrative des bons de commandes en lien avec le service comptabilité