Assistant Affréteur International (F/H)

Heppner; Abbeville; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, recherche un chargé de coordination transport pour organiser les prestations et assurer le lien entre clients et transporteurs afin d'acheminer le fret efficacement.

Vous contribuerez à optimiser les marges tout en veillant au respect des délais et à la qualité du service, en vous appuyant sur la connaissance de la réglementation et de la géographie européenne au sein d'un réseau international.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation transport.
• Connaissance du marché.
• Maîtrise de la géographie européenne.
• Sens commercial et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des
• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret,
• Dans un souci d'optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le
• Respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Contrôler l'exécution des prestations
• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
• Contribuer au développement du portefeuille client
• Suivre et développer son portefeuille clients et prospect
• S'assurer de la satisfaction clients

Skills

Réglementation transport

Connaissance du marché

Géographie européenne

Sens commercial

Job description

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Responsabilités

• Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des
• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret,
• dans un souci d'optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le
• respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Contrôler l'exécution des prestations
• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
• Contribuer au développement du portefeuille client
• Suivre et développer son portefeuille clients et prospect
• S'assurer de la satisfaction clients

Compétences requises

• Connaissance de la réglementation transport
• Connaissance du marché
• Maitrise de la géographie européenne
• Sens commercial et aisance relationnelle