Affréteur(H/F)

Heppner; Annecy; Presencial; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Heppner, acteur majeur de solutions de transport et de logistique, recherche un(ad) responsable transport à Annecy pour organiser la prestation et optimiser les marges.

Vous serez en charge de la liaison avec les transporteurs, de la négociation des achats et du traitement administratif des dossiers, tout en veillant à la conformité et à la satisfaction client.

Formación

• Anglais courant et/ou une autre langue étrangère exigés.
• Formation supérieure en commerce ou transport demandée.
• Expérience dans une activité d’affrètement ou d’organisation de transport souhaitée.

Responsabilidades

• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l’acheminement du fret.
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût tout en respectant les délais et la qualité.
• Assurer le traitement administratif des dossiers (saisies, preuves de livraison, gestion des palettes EUR).
• Contrôler l’exécution des prestations et le suivi des litiges le cas échéant.

Conocimientos

Anglais

Autres langues

Educación

Formation supérieure en commerce ou transport

Descripción del empleo

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

• - Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
• - Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• - Assurer le traitement administratif des dossiers (saisies, preuves de livraison, gestion des palettes EUR)
• - Contrôler la prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes.

Contrôler l'exécution des prestations

• - Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• - Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• - Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client

• - Suivre et développer son portefeuille clients et prospects en relançant de manière proactive les cotations et opportunités en cours afin de maintenir un bon niveau d'activité
• - S'assurer de la satisfaction des clients et créer un lien de proximité

Profil :

• Formation supérieure en commerce ou transport
• 1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport
• Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère

Compétences recherchées

• Connaissance de la réglementation transport
• Connaissance du marché
• Maitrise de la géographie Sens commercial et aisance relationnelle
• Sens de la négociation
• Esprit d'équipe, sens du collaboratif
• Rigueur
• Capacité d'analyse