Agent d'exploitation (F/H)

Heppner; Nouvelle-Aquitaine; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Heppner en Nouvelle-Aquitaine recherche un responsable exploitation transport pour organiser et contrf4ler les tourne9es des conducteurs, optimiser la rentabilite9 et assurer le respect des temps de conduite et des chargements.

Vous superviserez la sous-traitance, ge9rerez les contrats et la facturation, et analyserez les indicateurs d'activite9 pour mettre en œuvre les actions correctives nécessaires afin de garantir des prestations de qualite9 et le respect des de9lais.

Qualifications

• Aisance relationnelle et capacite9 e0 communiquer avec diffe9rents interlocuteurs
• Connaissance du secteur indispensables (de9partements 64/65)
• Connaeetre la re9glementation marchandise re9glemente9es
• Rigueur, consciencieux
• Capacite9 d'adaptation et d'anticipation
• Esprit d'e9quipe
• Re9glementation transport et matie8res dangereuses

Responsibilities

• Organiser les tourne9es et ge9rer les plannings des conducteurs, en s'assurant de l'optimisation et de la rentabilite9 des tourne9es, et du respect de la re9glementation en matiere de temps de conduite et de chargement
• Ge9rer la sous-traitance (se9lection, suivi des contrats, contrf0le de la facturation) dans une logique de rentabilite9 et maeetrise des coûts, en arbitrant entre tourne9es en propre et tourne9es sous-traite9es
• Contrf4ler et optimiser la rentabilite9 des tourne9es
• Suivre et analyser ses indicateurs d'activite9 et de performance et mettre en œuvre les actions correctives visant e0 garantir la qualite9 des prestations et le respect des de9lais
• Signaler au quai les particularite9s (impe9ratif, palettes techniques, M.D, e2…)
• Suivre le bon de9roulement des ope9rations (chargement des impératifs, e2…)
• S'assurer que les documents d'expédition ne9cessaires au bon acheminement des marchandises sont bien remis aux chauffeurs ou au chef d'e9quipe par de9faut
• Etre en capacite9 d'assurer ponctuellement des remplacements de conducteurs PL en cas d'absence, de surcroeet d'activite9 ou d'impre9vu d'exploitation.
• Expe9rience dans le transport
• Permis B et C obligatoires
• Carte conducteur e0 jour

Skills

Aisance relationnelle

Connaissance du secteur 64/65

Réglementation marchandises réglement

Rigueur

Adaptation et anticipation

Esprit d'e9quipe

Matie8res dangereuses

Job description

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permet également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Organiser et contrôler les tournées dans une logique de rentabilité et de qualité de service :

• Organiser les tournées et gérer les plannings des conducteurs, en s'assurant de l'optimisation et de la rentabilité des tournées, et du respect de la réglementation en matière de temps de conduite et de chargement
• Gérer la sous-traitance (sélection, suivi des contrats, contrôle de la facturation) dans une logique de rentabilité et de maîtrise des coûts, en arbitrant entre tournées en propre et tournées sous-traitées
• Contrôler et optimiser la rentabilité des tournées
• Suivre et analyser ses indicateurs d'activité et de performance et mettre en œuvre les actions correctives visant à garantir la qualité des prestations et le respect des délais

Prendre en charge le traitement administratif de l'exploitation :

• Signaler au quai les particularités (impératif, palettes techniques, M.D,….)
• Suivre le bon déroulement des opérations (chargement des impératifs, …)
• S'assurer que les documents d'expédition nécessaires au bon acheminement des marchandises sont bien remis aux chauffeurs ou au chef d'équipe par défaut

Veiller à garantir la sûreté et la sécurité des biens et des personnes :

• S'assurer de la bonne utilisation des outils de manutention et de l'utilisation des équipements de protection individuels par les collaborateurs du site et nos partenaires, selon les règles d'utilisation et de sécurité définis.
• S'assurer de la propreté des locaux et du rangement des archives
• Alerter sa hiérarchie sur les incidents, difficultés rencontrées ou situations nécessitant un arbitrage, en fournissant les éléments nécessaires à la recherche de solutions appropriées.

Polyvalence opérationnelle :

• Être en capacité d'assurer ponctuellement des remplacements de conducteurs PL en cas d'absence, de surcroît d'activité ou d'imprévu d'exploitation.
• Expérience dans le transport
• Permis B et C obligatoires
• Carte conducteur à jour

Compétences Requises :

• Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs
• Connaissance du secteur indispensables (départements 64/65)
• Connaître la réglementation marchandises réglementées
• Rigoureux, Consciencieux
• Capacité d'adaptation et d'anticipation
• Esprit d'équipe
• Réglementation transport et matières dangereuses