Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Bizzeo; Friville-Escarbotin; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower FRIVILLE ESCARBOTIN recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) pour renforcer son service. Vous saisirez les commandes clients, gérerez la boîte mail et suivrez les commandes jusqu'à la facturation, en veillant à la qualité et à la réactivité.

Une formation BAC+2 est requise, avec 1 à 2 ans d'expérience en ADV ou commercial. La connaissance de l'ERP Divalto est un atout et l'anglais professionnel est nécessaire.

Qualifications

• BAC+2 exigé avec 1 à 2 ans d'expérience en ADV ou commerce.
• Maîtrise de l'ERP Divalto est un atout.
• Anglais professionnel écrit et oral.
• Savoir gérer les commandes, la boîte mail et la facturation.

Responsabilités

• Saisir les commandes des clients conformément aux objectifs de qualité et de rapidité.
• Gérer la boîte mail du service ADV et traiter les demandes des clients.
• Contrôler les commandes suspendues et corriger les écarts.
• Scanner les commandes saisies pour une meilleure traçabilité.
• Traiter les retours et établir les avoirs.
• Établir et envoyer les factures dans les délais.

Connaissances

Saisie commandes

Gestion relation client

Anglais pro

Organisation et rigueur

Formation

Bac+2 en ADV

Outils

ERP Divalto

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower FRIVILLE ESCARBOTIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) (H/F) En tant qu'Opératrice de Saisie ADV,vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement duservice ADV.

Vos missions principales seront les suivantes :

• 1. Saisir des commandes: Vous serez chargé(e) de saisir les commandes des clients de l'entreprise conformémentauxvobjectifs de qualité et de rapidité établis.
• 2. Gérer la boîte mail du service :Assurer la gestion efficace de la boîte mail du service ADV en traitant les demandesdesclients de manière réactive
• 3. Contrôler les commandes suspendues : Vous devrez surveiller en continu les commandes suspendues en relecture, lescorriger si nécessaire et enregistrer l'activité liée à ces corrections.
• 4. Scanner les commandes : Effectuer la numérisation des commandes saisies le jour même pour une gestion optimale des informations
• ?5. Traiter les retours et les avoirs :Gérer les retours de produits, établir les avoirs correspondants et garantir une satisfaction client optimale.
• 6. Établir la facturation : Préparer et envoyer les factures aux clients dans les délais convenus. De formation supérieur BAC+2, avec une expérience de 1 à 2 ans dans un secteur Administration des Ventes ou Commercial.

Connaissance de l'ERP Divalto serait un atout majeur.

Vous maitrisiez l'Anglais professionnel (écrit et oral).

Ce que l'on attend de vous :

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des processus.
• Réactivité et adaptabilité face aux besoins changeants du service ADV.

Si ce poste correspond à votre profil et à vos aspirations professionnelles, n'hésitez plus ! Nous attendons votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null