Assistant administratif et commercial ADV (H/F)

Manpower; Ferrières-en-Brie; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution, un Assistant administratif et commercial - ADV (H/F). Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, de la demande client jusqu'à la facturation.

À ce titre, vous établissez les commandes clients, saisissez les bons et assurez la facturation, le traitement des réclamations et la continuité de service sur les activités location, vente et export.

Qualifications

• Expérience sur poste d'Assistant ADV ou Assistant commercial souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise d'Excel et des outils informatiques.

Responsibilities

• Établir les commandes clients.
• Saisir les bons de sortie et de retour.
• Assurer la facturation des dossiers.
• Gérer les réclamations clients et les régularisations.
• Garantir le respect des procédures et la qualité du suivi administratif.
• Assurer la continuité de service sur les activités location, vente et export.
• Préparer les dossiers d'exportation et organiser les expéditions.
• Coordonner les intervenants : clients, transporteurs, transitaires et douane.

Skills

Service client

Relationnel

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Excel

Logiciel bureautique

Tools

Excel

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif et commercial - ADV (H/F). Véritable relais central entre les différents interlocuteurs internes et externes, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, de la demande client jusqu'à la facturation.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de:

• Établir les commandes clients
• Saisir les bons de sortie et les bons de retour
• Assurer la facturation des dossiers
• Gérer les régularisations et le traitement des réclamations clients
• Garantir le respect des procédures internes et la qualité du suivi administratif
• Assurer la continuité de service sur les activités location, vente et export

Une formation pourra être assurée en interne sur la partie export.

À terme, vous pourrez également être amené(e) à:

• Préparer les dossiers d'exportation (documents douaniers, incoterms, etc.) ;
• Organiser les expéditions ;
• Coordonner les différents intervenants : clients, transporteurs, transitaires et douane

Conditions du poste :

• 39 heures de travail par semaine, du lundi au vendredi
• Rémunération sur 13 mois
• Équipe stable et expérimentée
• Ambiance de travail conviviale

Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste d'Assistant ADV ou Assistant commercial.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes:

• Excellent sens du service client
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Dynamisme et réactivité
• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément
• Bonne maîtrise d'Excel et aisance sur les outils informatiques et digitaux

Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue et évoluer au sein d'une équipe ADV engagée et bienveillante ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap