Assistant ADV GMS H/F

Fed Supply; Paris; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Fed Supply recherche un Assistant ADV GMS H/F en CDI basé à Paris 11e. Vous assurerez la réception, saisie et suivi des commandes clients, avec une bonne maîtrise de SAP et des outils de gestion commerciale.

De formation supérieure, vous justifierez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire et vous montrerez des capacités d’organisation, de rigueur et d’esprit d’équipe, avec anglais souhaité à l’écrit.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste ADV GMS.
• Maîtrise des outils de gestion commerciale et SAP.
• Bonnes compétences en communication et travail en équipe.

Responsibilities

• Réception et traitement des commandes clients via plusieurs canaux.
• Saisie et suivi des commandes dans le système.
• Suivi des commandes jusqu’à la livraison et gestion des litiges.
• Préparation des documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison).
• Assister les commerciaux et coordonner les actions commerciales et promotions.

Skills

Gestion commandes

Service client

SAP

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Education

Supérieur ou équivalent

Tools

SAP

Job description

Je suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Assistant ADV GMS F/H , en CDI - basé à Paris 11 ème.

Je suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Assistant ADV GMS F/H , en CDI - basé à Paris 11 ème.

Rattaché (e) au Responsable Service client, vos missions sont les suivantes :

• Réception et traitement des commandes clients via différents canaux de communication (téléphone, email, EDI, plateformes clients en ligne).
• Vérification des données, saisie des commandes dans le système informatique et suivi jusqu'à la livraison.
• Assurer le suivi des commandes en cours, de la préparation à la livraison.
• Communiquer avec les clients pour les informer sur le statut de leurs commandes et répondre à leurs demandes d'information.
• Préparation des documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison).
• Mise à jour des bases de données clients et produits.
• Gestion des réclamations clients et traitement des litiges éventuels.
• Assister les commerciaux sur le terrain en fournissant les informations nécessaires sur les produits et les commandes.
• Participer à la coordination des actions commerciales et des événements promotionnels.

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en ADV GMS.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion commerciale et notamment de SAP.

Vous avez de bonnes compétences en communication, sens du service client et capacité à travailler en équipe.

La connaissance de la GPA est un +

Vous êtes Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)

L'Anglais est un + à l'écrit.