Assistant ADV France & Export H/F

Michael Page (France); Rognac; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Cadre agréable à Rognac

Ambiance conviviale

Pétanque sur site

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un(e) chargé(e) ADV BtoB pour un CDI basé à Rognac. Vous assurerez la relation client, la rédaction des offres et le suivi des commandes, avec coordination logistique et export.

Maîtrise de l’anglais professionnel et connaissance de Sage X3 sont demandées; Télétravail non prévu, ambiance professionnelle et opportunités de croissance en croissance industrielle.

Qualifications

• Expérience ADV BtoB, idéal dans l’industrie ou produits techniques, avec opérations internationales.
• Relation client et sens du service développés.
• Anglais professionnel écrit et oral indispensable pour export.
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel); ERP apprécié (Sage X3).

Responsabilités

• Rédiger les offres, devis et courriers commerciaux.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Coordonner le suivi logistique et les expéditions, export inclus.
• Établir les documents de transport et export.
• Gérer les litiges avec les services concernés.
• Maintenir et mettre à jour la CRM et rapports commerciaux.
• Organiser le classement et la gestion des documents ADV.

Connaissances

Relation client

Anglais professionnel

Rédaction commerciale

Organisation et suivi

Outils

Sage X3

Excel

Word

Description du poste

• CDI basé à Rognac


• Anglais demandé, SageX3 demandé

Notre client

Client spécialisé dans la robinetterie industrielle.

Poste et missions

Vos principales missions :

• Assurer un excellent relationnel avec les clients et distributeurs en France et à l'international ;


• Rédiger les offres, devis et courriers commerciaux ;


• Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients ;


• Coordonner le suivi logistique des commandes jusqu'à leur livraison ;


• Organiser les transports et établir les documents nécessaires aux expéditions, notamment à l'export ;


• Assurer le suivi et le traitement des litiges en lien avec les différents services concernés ;


• Participer à la bonne tenue et à la mise à jour de la CRM : traitement des rapports commerciaux, rédaction des courriers et mise à jour des informations ;


• Assurer le classement et la bonne gestion des documents liés à l'activité ADV.

Profil recherché

• Expérience significative au sein d'un service ADV BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou de produits techniques, avec une expérience ou une appétence pour les opérations internationales ;


• Très bonne maîtrise de la relation client et sens du service ;


• Bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, indispensable pour la gestion de nos clients export


• Intérêt et aisance pour travailler avec des produits techniques ;


• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel ;


• La connaissance d'un ERP est appréciée ; la maîtrise de Sage X3 constitue un plus

Conditions et Avantages

• Une entreprise à taille humaine, tournée vers l'innovation et la qualité.


• Un cadre de travail agréable à Rognac, avec une équipe soudée et sympathique.


• Pas de télétravail


• L'opportunité de contribuer à des projets stimulants dans un contexte de croissance et de modernisation.


• Ambiance conviviale (terrain de pétanque, salle de détente)


• Prime d'intéressement